Service des eaux à Douchy-lès-Ayette

Le distributeur d'eau à Douchy-lès-Ayette est la mairie. Le numéro de téléphone de Douchy-lès-Ayette est le 03 21 59 41 81. Le prix de l'eau à Douchy-lès-Ayette est de 1,52 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Douchy-lès-Ayette : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la mairie de Douchy-lès-Ayette. Ce service dessert tous les habitants à Douchy-lès-Ayette. C'est ce fournisseur à Douchy-lès-Ayette qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Douchy-lès-Ayette

Pour contacter Douchy-lès-Ayette, il faut téléphoner au 03 21 59 41 81. La mairie de Douchy-lès-Ayette est situé 1 rue Val 62116 DOUCHY LES AYETTE.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Douchy-lès-Ayette : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Douchy-lès-Ayette qu'il faut contacter, au 03 21 59 41 81 ou via Internet.

Service des eaux à Douchy-lès-Ayette
Nom officiel 💧 Douchy-lès-Ayette
Service téléphonique 03 21 59 41 81
Courrier postal
1 rue Val
62116  DOUCHY LES AYETTE

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Douchy-lès-Ayette, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Douchy-lès-Ayette

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Douchy-lès-Ayette, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce cadre, la commune assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Douchy-lès-Ayette met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Douchy-lès-Ayette que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Douchy-lès-Ayette

Souscrire l'abonnement eau à Douchy-lès-Ayette

Lors d'un emménagement à Douchy-lès-Ayette, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Douchy-lès-Ayette dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Douchy-lès-Ayette ?

Résiliation du contrat eau à Douchy-lès-Ayette

La clôture du contrat d'eau à Douchy-lès-Ayette doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander au fournisseur d'eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Douchy-lès-Ayette

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Douchy-lès-Ayette, le prix de l'eau est de 1,52 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Douchy-lès-Ayette ?

Le prix de l'eau à Douchy-lès-Ayette est de 1,52 € / m3.

Dans la commune de Douchy-lès-Ayette, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Douchy-lès-Ayette à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Douchy-lès-Ayette ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Douchy-lès-Ayette sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Douchy-lès-Ayette, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Douchy-lès-Ayette ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Douchy-lès-Ayette, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Douchy-lès-Ayette ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Douchy-lès-Ayette, le mieux est d'appeler le fournisseur d'eau au 03 21 59 41 81.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Douchy-lès-Ayette doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Douchy-lès-Ayette

Indicateurs de la qualité de l'eau à Douchy-lès-Ayette (62116)
Qualité de l'eau à Douchy-lès-Ayette Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 13.8m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Douchy-lès-Ayette
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 5.56%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Douchy-lès-Ayette

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Douchy-lès-Ayette

Conformité microbiologique à Douchy-lès-Ayette

Douchy-lès-Ayette a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Douchy-lès-Ayette

Douchy-lès-Ayette propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Douchy-lès-Ayette

Les fuites sur le réseau de distribution Douchy-lès-Ayette sont estimées à 13.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Douchy-lès-Ayette

Données indisponibles pour Douchy-lès-Ayette.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Douchy-lès-Ayette

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Dulcinois et Dulcinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Douchy-lès-Ayette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Douchy-lès-Ayette

Le taux d'impayés du service d'eau à Douchy-lès-Ayette est de 5.56% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Douchy-lès-Ayette. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Douchy-lès-Ayette sont pris en compte.

L'eau potable à Douchy-lès-Ayette provient des ouvrages de Douchy-lès-Ayette :

  • DOUCHY-LES-AYETTE (au moulin) 00353X0067 P1

Service de l'eau à Douchy-lès-Ayette : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Douchy-lès-Ayette ?

Le pôle eau à Douchy-lès-Ayette est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Douchy-lès-Ayette ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Douchy-lès-Ayette s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir le distributeur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Douchy-lès-Ayette ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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