Service des eaux à Croix-en-Ternois

Le distributeur d'eau à Croix-en-Ternois est Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est le 03 21 03 05 84. Le prix de l'eau à Croix-en-Ternois est de 1,78 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Croix-en-Ternois : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Ce service dessert tous les habitants à Croix-en-Ternois. C'est le prestataire de l'eau à Croix-en-Ternois qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt

Pour contacter Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt, il faut téléphoner au 03 21 03 05 84. Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est situé 236 Rue de la Mairie 62130 Croix-en-Ternois.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Croix-en-Ternois : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt qu'il faut contacter, au 03 21 03 05 84 .

Service des eaux à Croix-en-Ternois
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
Service téléphonique 03 21 03 05 84
Courrier postal
236 Rue de la Mairie
62130  Croix-en-Ternois

Toutes vos démarches déménagement à Croix-en-Ternois Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : l'attente pour l'ouverture du compteur à Croix-en-Ternois, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Croix-en-Ternois, c'est Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt qui s'en occupe. Dans ce cadre, Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Croix-en-Ternois que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Croix-en-Ternois

Souscrire l'abonnement eau à Croix-en-Ternois

Lors d'un emménagement à Croix-en-Ternois, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Croix-en-Ternois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Croix-en-Ternois

La clôture du contrat d'eau à Croix-en-Ternois doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Croix-en-Ternois

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Croix-en-Ternois, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,78 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Croix-en-Ternois ?

Le prix de l'eau à Croix-en-Ternois est de 1,78 € / m3.

Dans la commune de Croix-en-Ternois, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal de CROIX EN TERNOIS et SIRACOURT à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Croix-en-Ternois ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Croix-en-Ternois sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Croix-en-Ternois, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Croix-en-Ternois ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Croix-en-Ternois, c'est le Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Croix-en-Ternois ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Croix-en-Ternois, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt au 03 21 03 05 84.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Croix-en-Ternois

Indicateurs de la qualité de l'eau à Croix-en-Ternois (62130)
Qualité de l'eau à Croix-en-Ternois Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 88.9
Indice linéaire de pertes en réseau 6.3m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 2.88%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Croix-en-Ternois
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Croix-en-Ternois
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Croix-en-Ternois

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Croix-en-Ternois

Conformité microbiologique à Croix-en-Ternois

Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Croix-en-Ternois

Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt propose une eau du robinet ayant répondu à 88.9 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt sont estimées à 6.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Croix-en-Ternois

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Croix-en-Ternois est de 2.88%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Croix-en-Ternois

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Crucien et Cruciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Croix-en-Ternois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Croix-en-Ternois

Données indisponibles pour Croix-en-Ternois.

L'eau potable à Croix-en-Ternois provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de CROIX EN TERNOIS et SIRACOURT :

  • CROIX-EN-TERNOIS 00252X0013

Service de l'eau à Croix-en-Ternois : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Croix-en-Ternois ?

Le pôle eau à Croix-en-Ternois est géré par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Croix-en-Ternois s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Croix-en-Ternois ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !