Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin : Service des eaux Capelle-lès-Hesdin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin et approvisionne 463 citoyens à Capelle-lès-Hesdin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Capelle-lès-Hesdin qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin, il suffit d'appeler le 03 21 86 87 06. Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin se trouve à l'adresse 22 rue aux chiens 62140 Marconnelle.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Capelle-lès-Hesdin, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin. Il est possible pour cela de contacter le 03 21 86 87 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Capelle-lès-Hesdin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Capelle-lès-Hesdin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Capelle-lès-Hesdin, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Capelle-lès-Hesdin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Capelle-lès-Hesdin, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin au 03 21 86 87 06. En cas d'emménagement sur Capelle-lès-Hesdin, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Capelle-lès-Hesdin, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Capelle-lès-Hesdin
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin
Service téléphonique 03 21 86 87 06
Service urgences 03.21.86.87.06
Courrier postal
22 rue aux chiens
62140  Marconnelle

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Capelle-lès-Hesdin, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin :

  • adresse la plus exacte possible à Capelle-lès-Hesdin ;
  • date d'emménagement à Capelle-lès-Hesdin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Capelle-lès-Hesdin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Capelle-lès-Hesdin.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Capelle-lès-Hesdin et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Capelle-lès-Hesdin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Capelle-lès-Hesdin, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Capelle-lès-Hesdin : Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Capelle-lès-Hesdin : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Capelle-lès-Hesdin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Capelle-lès-Hesdin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin. Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin (62140)
Qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Capelle-lès-Hesdin

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin sont estimées à 86.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Capelle-lès-Hesdin est estimé à 1.8%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Capelle-lès-Hesdin sont d'environ 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Capelle-lès-Hesdin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Capelle-lès-Hesdin est situé à 5.16% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Capelle-lès-Hesdin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin

Prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin

Prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin (62140)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin au 1er janvier 2019 est de 2,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Capelle-lès-Hesdin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Capelle-lès-Hesdin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Capelle-lès-Hesdin, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin.

En effet, c'est la collectivité de Capelle-lès-Hesdin a délégué Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin pour le service des eaux à Capelle-lès-Hesdin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Capelle-lès-Hesdin

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Capelle-lès-Hesdin, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin au 03 21 86 87 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Capelle-lès-Hesdin, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Capelle-lès-Hesdin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Capellois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Capelle-lès-Hesdin ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Capelle-lès-Hesdin ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin intervient sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, ni même Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Capelle-lès-Hesdin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Capelle-lès-HesdinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Capellois ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin.

Renseignements supplémentaires à propos de Capelle-lès-Hesdin

Capelle-lès-Hesdin fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN.

La mairie est située à l'adresse 50, rue du Moulin-Rouge 62140 Capelle-lès-Hesdin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 81 17 94.

Capelle-lès-Hesdin est composé de 463 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Capelle-lès-Hesdin

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