syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN : Service des eaux Capelle-lès-Hesdin

Le distributeur d'eau à Capelle-lès-Hesdin est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Le numéro de téléphone de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN est le 03 21 86 87 06. Le prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin est de 2,72 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Capelle-lès-Hesdin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Ce service dessert tous les usagers à Capelle-lès-Hesdin. C'est le fournisseur d'eau à Capelle-lès-Hesdin que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

Pour contacter syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN, il faut téléphoner au 03 21 86 87 06. syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN est situé 22 rue aux chiens 62140 Marconnelle.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Capelle-lès-Hesdin : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin qu'il faut contacter, au 03 21 86 87 06 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Capelle-lès-Hesdin
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Hesdin
Service téléphonique 03 21 86 87 06
Service urgences 03.21.86.87.06
Courrier postal
22 rue aux chiens
62140  Marconnelle

Toutes vos démarches déménagement à Capelle-lès-Hesdin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Capelle-lès-Hesdin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Capelle-lès-Hesdin, c'est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN qui s'en occupe. Dans ce cadre, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Capelle-lès-Hesdin qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Capelle-lès-Hesdin

Souscrire l'abonnement eau à Capelle-lès-Hesdin

Lors d'un emménagement à Capelle-lès-Hesdin, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Capelle-lès-Hesdin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Capelle-lès-Hesdin

La clôture du contrat d'eau à Capelle-lès-Hesdin doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Capelle-lès-Hesdin

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Capelle-lès-Hesdin, le mètre cube d'eau coûte 2,72 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Capelle-lès-Hesdin ?

Le prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin est de 2,72 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Capelle-lès-Hesdin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Capelle-lès-Hesdin ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Capelle-lès-Hesdin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Capelle-lès-Hesdin ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Capelle-lès-Hesdin, c'est syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Capelle-lès-Hesdin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Capelle-lès-Hesdin, le mieux est d'appeler syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN au 03 21 86 87 06.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin (62140)
Qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 2.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.97%
Rythme des interruptions 3.89/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 7.8%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Capelle-lès-Hesdin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Capelle-lès-Hesdin

Conformité microbiologique à Capelle-lès-Hesdin

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Capelle-lès-Hesdin

syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN

Les fuites sur le réseau de distribution syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN sont estimées à 2.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Capelle-lès-Hesdin

L'indicateur de renouvellement du réseau à Capelle-lès-Hesdin est exactement 0.97%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Capelle-lès-Hesdin

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Capellois et Capelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Capelle-lès-Hesdin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Capelle-lès-Hesdin se situent en moyenne aux alentours de 3.89 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Capelle-lès-Hesdin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Capelle-lès-Hesdin

Le taux d'impayés du service d'eau à Capelle-lès-Hesdin est de 7.8% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Capelle-lès-Hesdin sont contemplés.

L'eau potable à Capelle-lès-Hesdin provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de la Région d'HESDIN :

  • GUISY (Les Fonds Jacotin) 00243X0084F1
  • HUBY SAINT LEU (La Courte Côte) 000243X0016 P1

Service de l'eau à Capelle-lès-Hesdin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Capelle-lès-Hesdin ?

Le pôle eau à Capelle-lès-Hesdin est géré par syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Capelle-lès-Hesdin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir syndicat intercommunal des Eaux de la région d'HESDIN.

Que faire en cas de coupure d'eau à Capelle-lès-Hesdin ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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