Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy : Service des eaux Sérévillers

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy et alimente 125 habitants à Sérévillers. Il s'agit du service des eaux à Sérévillers à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, il est nécessaire de composer le 03 44 88 69 15. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy se situe Place de l'eglise 60440 Boissy-Fresnoy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sérévillers avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sérévillers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 44 88 69 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sérévillers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sérévillers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sérévillers, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sérévillers

Pour démarrer votre abonnement eau à Sérévillers, il est nécessaire de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15. Si vous déménagez sur Sérévillers, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sérévillers, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sérévillers, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy :

  • adresse postale à Sérévillers ;
  • date d'arrivée à Sérévillers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sérévillers, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sérévillers.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Sérévillers et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Sérévillers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sérévillers, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sérévillers : Syndicat des eaux de Broyes.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Sérévillers : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des eaux de Broyes qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Sérévillers.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sérévillers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sérévillers. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sérévillers (60120)
Qualité de l'eau à Sérévillers Derniers résultats
Conformité microbiologique 90%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sérévillers
Taux de factures impayés 4.46%
Taux de réclamations 2.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 90%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Les problèmes de pertes sur le réseau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy sont estimées à 79.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sérévillers est exactement 1.7%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Sérévillers monte à 4.46% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sérévillers sont pris en compte.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Prix de l'eau à Sérévillers

Le prix de l'eau à Sérévillers change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sérévillers. Plus la population est dispersée sur Sérévillers et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sérévillers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Broyes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sérévillers depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sérévillers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sérévillers, le particulier doit contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

En réalité, c'est la collectivité de Sérévillers a délégué Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy pour l'eau potable à Sérévillers.

Eau coupée ? Qui appeler à Sérévillers

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Sérévillers, vous devez appeler Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sérévillers, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Sérévillers

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Sérévillers sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sérévillers peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sérévillers voire en cas de rupture de cannalisations, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoyse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Sérévillers.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à SérévillersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Sérévillers ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

Informations à propos de Sérévillers

Sérévillers fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Broyes.

La mairie est située à l'adresse rue de la Mairie 60120 SEREVILLERS. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 51 02 14.

Sérévillers est composé de 125 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sérévillers

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