Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy : Service des eaux Le Mesnil-Saint-Firmin

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy et fournit 154 résidants au Mesnil-Saint-Firmin. C'est le bon service des eaux au Mesnil-Saint-Firmin avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, il est nécessaire de composer le 03 44 88 69 15. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy est situé Place de l'eglise 60440 Boissy-Fresnoy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Saint-Firmin avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Mesnil-Saint-Firmin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 88 69 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Mesnil-Saint-Firmin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Saint-Firmin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Saint-Firmin, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Chargé de distribuer l'eau potable, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Mesnil-Saint-Firmin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Mesnil-Saint-Firmin, il faut rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15. Si vous arrivez sur Le Mesnil-Saint-Firmin, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Mesnil-Saint-Firmin, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Saint-Firmin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy :

  • adresse au Mesnil-Saint-Firmin ;
  • date d'arrivée dans le logement au Mesnil-Saint-Firmin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Saint-Firmin, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Mesnil-Saint-Firmin.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Mesnil-Saint-Firmin et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau au Mesnil-Saint-Firmin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Mesnil-Saint-Firmin...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Mesnil-Saint-Firmin : Syndicat des eaux de Broyes.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat des eaux de Broyes qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau du Mesnil-Saint-Firmin.

Qualité des services et qualité de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Saint-Firmin. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin (60120)
Qualité de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin Derniers résultats
Conformité microbiologique 90%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Mesnil-Saint-Firmin
Taux de factures impayés 4.46%
Taux de réclamations 2.25/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 90%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Les fuites d'eau sur le réseau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy sont estimées à 79.8 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Mesnil-Saint-Firmin est estimé à 1.7%. Ce taux équivaut aux chiffres de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Mesnil-Saint-Firmin est de 4.46% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation au Mesnil-Saint-Firmin sont examinés.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Prix de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin

Prix de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin (60120)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Mesnil-Saint-Firmin au 1er janvier 2019 est de 1,97€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Mesnil-Saint-Firmin subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin. Moins les habitants sont regroupés sur Le Mesnil-Saint-Firmin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Mesnil-Saint-Firmin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Broyes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Saint-Firmin depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Mesnil-Saint-Firmin ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau au Mesnil-Saint-Firmin, il faut alors joindre Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

En effet, c'est la collectivité du Mesnil-Saint-Firmin a confié Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Mesnil-Saint-Firmin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Mesnil-Saint-Firmin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau au Mesnil-Saint-Firmin, vous devez contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux au Mesnil-Saint-Firmin, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Saint-Firmin

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mesnilois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Mesnil-Saint-Firmin ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Mesnil-Saint-Firmin ou en cas de fuite d'eau importante, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoypeut intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants du Mesnil-Saint-Firmin.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Mesnil-Saint-FirminIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Mesnilois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

Informations à propos du Mesnil-Saint-Firmin

Le Mesnil-Saint-Firmin fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Broyes.

La mairie est située à l'adresse Rue du Château 60120 Le Mesnil-Saint-Firmin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 51 15 60.

Le Mesnil-Saint-Firmin est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Saint-Firmin

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