Syndicat des Eaux de Chepoix : Service des eaux La Hérelle

Service des eaux à La Hérelle : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de Chepoix et dessert 189 habitants à La Hérelle. C'est ce service des eaux à La Hérelle qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Syndicat des Eaux de Chepoix, il suffit de composer le 03 44 51 98 72. Syndicat des Eaux de Chepoix est situé au Rue de Warmaise 60120 Chepoix.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Hérelle (60120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La HérelleAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Hérelle, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Chepoix. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 51 98 72.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Hérelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Hérelle. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à La Hérelle, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de Chepoix

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de Chepoix gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de Chepoix est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Hérelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Hérelle, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Chepoix au 03 44 51 98 72. Si vous déménagez sur La Hérelle, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Hérelle, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Hérelle, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de Chepoix :

  • adresse postale à La Hérelle ;
  • date d'emménagement à La Hérelle ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Hérelle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Hérelle.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Hérelle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Hérelle

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Hérelle. Syndicat des Eaux de Chepoix publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Hérelle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de La Hérelle d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux de Chepoix doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Chepoix

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Chepoix

Prix de l'eau à La Hérelle

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Hérelle subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Hérelle. Plus les habitants sont dispersés sur La Hérelle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Hérelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Chepoix Bonvillers.

Evolution du prix de l'eau à La Hérelle sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Hérelle ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à La Hérelle, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de Chepoix.

En effet, c'est la collectivité de La Hérelle a choisi de mandater Syndicat des Eaux de Chepoix pour la distribution d'eau à La Hérelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Hérelle

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Hérelle, vous devez appeler Syndicat des Eaux de Chepoix au 03 44 51 98 72.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Hérelle, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Hérelle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de La Hérelle sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Hérelle peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Hérelle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de Chepoix intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de Chepoix, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de La Hérelle.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La HérelleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de La Hérelle et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de Chepoix.

Les infos à connaître à propos de La Hérelle

La Hérelle fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau de Chepoix Bonvillers.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 60120 La Hérelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 51 21 41.

La Hérelle est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Hérelle

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