Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy : Service des eaux Broyes

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy et alimente 162 citoyens à Broyes. C'est le fournisseur d'eau à Broyes qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, il est possible d'appeler au 03 44 88 69 15. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy se situe Place de l'eglise 60440 Boissy-Fresnoy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Broyes avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Broyes, il est possible de rentrer en contact avec Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. Il est possible de le faire en appelant le 03 44 88 69 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Broyes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Broyes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Broyes, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

En charge de la distribution de l'eau, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Broyes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Broyes, il est nécessaire de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15. En cas d'emménagement sur Broyes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Broyes, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Broyes, il va falloir apporter ces papiers à Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy :

  • adresse postale à Broyes ;
  • date d'emménagement à Broyes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Broyes, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Broyes.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Broyes et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Broyes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Broyes, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Broyes : Syndicat des eaux de Broyes.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Broyes : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat des eaux de Broyes, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Broyes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Broyes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Broyes. Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Broyes (60120)
Qualité de l'eau à Broyes Résultats
Conformité microbiologique 90%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Broyes
Taux de factures impayés 4.46%
Taux de réclamations 2.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 90%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Les problèmes de fuites avec Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy sont estimées à 79.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Broyes est 1.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Broyes monte à 4.46% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Broyes sont examinés.

Collectivités gérées par Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy

Prix de l'eau à Broyes

Le prix de l'eau au robinet à Broyes varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Broyes. Plus la population est répartie sur Broyes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Broyes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Broyes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Broyes depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Broyes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Broyes, le particulier doit contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

Certes, c'est la collectivité de Broyes a délégué Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy pour le service des eaux à Broyes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Broyes

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Broyes, il est conseillé de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy au 03 44 88 69 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Broyes, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Broyes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Broyes sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Broyes ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Broyes ou en cas de fuite d'eau importante, Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoydoit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Broyes.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BroyesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Broyes et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Nantaise des Eaux Boissy-Fresnoy.

Infos concernant la commune de Broyes

Broyes fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Broyes.

La mairie est située à l'adresse 1, rue le Cardonnois 60120 Broyes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 51 90 74.

Broyes est composé de 162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Broyes

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