Noréade : Service des eaux Wattignies-la-Victoire

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 258 habitants à Wattignies-la-Victoire. Il s'agit du service des eaux à Wattignies-la-Victoire à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Wattignies-la-Victoire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Wattignies-la-Victoire, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Wattignies-la-Victoire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Wattignies-la-Victoire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Wattignies-la-Victoire, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Wattignies-la-Victoire

Pour activer votre abonnement eau à Wattignies-la-Victoire, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Wattignies-la-Victoire, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Wattignies-la-Victoire, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Wattignies-la-Victoire
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Wattignies-la-Victoire, il est recommandé de présenter ces documents à Noréade :

  • adresse physique à Wattignies-la-Victoire ;
  • date prévue d'arrivée à Wattignies-la-Victoire ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Wattignies-la-Victoire, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Wattignies-la-Victoire.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Wattignies-la-Victoire et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Wattignies-la-Victoire ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Wattignies-la-Victoire.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Wattignies-la-Victoire : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Wattignies-la-Victoire : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Wattignies-la-Victoire.

Salubrité de l'eau à Wattignies-la-Victoire

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Wattignies-la-Victoire. Noréade publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Wattignies-la-Victoire (59680)
Qualité de l'eau à Wattignies-la-Victoire Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Noréade est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Wattignies-la-Victoire est de 3.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Noréade sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Wattignies-la-Victoire sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Wattignies-la-Victoire pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Wattignies-la-Victoire est aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Noréade. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Wattignies-la-Victoire sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Wattignies-la-Victoire

Prix de l'eau à Wattignies-la-Victoire (59680)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Wattignies-la-Victoire au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Wattignies-la-Victoire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Wattignies-la-Victoire

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Wattignies-la-Victoire ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Wattignies-la-Victoire, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Wattignies-la-Victoire a délégué Noréade afin de se charger de distribuer l'eau à Wattignies-la-Victoire.

Coupure d'eau : qui appeler à Wattignies-la-Victoire

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Wattignies-la-Victoire, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Wattignies-la-Victoire, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Wattignies-la-Victoire

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Wattegnien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Wattignies-la-Victoire peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Wattignies-la-Victoire ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Wattignies-la-Victoire.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Wattignies-la-VictoireLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Wattegnien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Les infos à connaître à propos de Wattignies-la-Victoire

Wattignies-la-Victoire fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue Carnot 59680 Wattignies-la-Victoire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 67 82 16.

Wattignies-la-Victoire est composé de 258 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Wattignies-la-Victoire

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !