Noréade Saint-Vaast-en-Cambrésis : Service des eaux à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Gestion de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 887 habitants à Saint-Vaast-en-Cambrésis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis (59188)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Vaast-en-CambrésisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Vaast-en-Cambrésis, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Vaast-en-Cambrésis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Vaast-en-Cambrésis. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Vaast-en-Cambrésis, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Vaast-en-Cambrésis

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Saint-Vaast-en-Cambrésis, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Vaast-en-Cambrésis, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Vaast-en-Cambrésis, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Vaast-en-Cambrésis ;
  • date d'emménagement à Saint-Vaast-en-Cambrésis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Vaast-en-Cambrésis, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Vaast-en-Cambrésis.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Vaast-en-Cambrésis et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Vaast-en-Cambrésis.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Vaast-en-Cambrésis : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Vaast-en-Cambrésis.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Vaast-en-Cambrésis

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Vaast-en-Cambrésis. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Vaast-en-Cambrésis (59188)
Qualité de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Vaast-en-Cambrésis est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Vaast-en-Cambrésis sont d'environ 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Vaast-en-Cambrésis pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis monte aux alentours de 2.37% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Prix de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis (59188)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Vaast-en-Cambrésis au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Vaast-en-Cambrésis change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis. Plus la population est répartie sur Saint-Vaast-en-Cambrésis et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Vaast-en-Cambrésis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Le prix de l'eau au m3 change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Vaast-en-Cambrésis ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vaast-en-Cambrésis a délégué Noréade pour l'eau potable à Saint-Vaast-en-Cambrésis.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Vaast-en-Cambrésis, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Védastois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Vaast-en-Cambrésis peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Vaast-en-Cambrésis ou si une fuite importante a lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Noréade, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Vaast-en-Cambrésis.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Vaast-en-CambrésisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Védastois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Saint-Vaast-en-Cambrésis

Saint-Vaast-en-Cambrésis fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 45, rue Jean-Jaurès 59188 Saint-Vaast-en-Cambrésis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 37 12 03.

Saint-Vaast-en-Cambrésis est composé de 887 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vaast-en-Cambrésis

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19