Noréade Sailly-lez-Lannoy : Service des eaux à Sailly-lez-Lannoy

Gestion de l'eau à Sailly-lez-Lannoy : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 1776 habitants à Sailly-lez-Lannoy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sailly-lez-Lannoy à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Sailly-lez-Lannoy (59390)

Demander la mise en service de l'eau à Sailly-lez-LannoyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sailly-lez-Lannoy, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sailly-lez-Lannoy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sailly-lez-Lannoy. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Sailly-lez-Lannoy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sailly-lez-Lannoy

Pour démarrer votre abonnement eau à Sailly-lez-Lannoy, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Sailly-lez-Lannoy, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sailly-lez-Lannoy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sailly-lez-Lannoy, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Sailly-lez-Lannoy ;
  • date d'emménagement à Sailly-lez-Lannoy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sailly-lez-Lannoy, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sailly-lez-Lannoy.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Sailly-lez-Lannoy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sailly-lez-Lannoy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sailly-lez-Lannoy. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sailly-lez-Lannoy (59390)
Qualité de l'eau à Sailly-lez-Lannoy Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sailly-lez-Lannoy est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sailly-lez-Lannoy se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Sailly-lez-Lannoy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Sailly-lez-Lannoy monte aux alentours de 2.37% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sailly-lez-Lannoy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Sailly-lez-Lannoy

Prix de l'eau à Sailly-lez-Lannoy (59390)


4.12€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Sailly-lez-Lannoy au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sailly-lez-Lannoy change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Sailly-lez-Lannoy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sailly-lez-Lannoy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sailly-lez-Lannoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Sailly-lez-Lannoy

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sailly-lez-Lannoy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sailly-lez-Lannoy, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Sailly-lez-Lannoy a délégué Noréade pour l'eau potable à Sailly-lez-Lannoy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sailly-lez-Lannoy

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sailly-lez-Lannoy, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sailly-lez-Lannoy, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sailly-lez-Lannoy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Saillysien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sailly-lez-Lannoy ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sailly-lez-Lannoy ou si une fuite importante a lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Noréade, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Sailly-lez-Lannoy.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Sailly-lez-LannoyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saillysien et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Sailly-lez-Lannoy

Sailly-lez-Lannoy fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 59390 Sailly-lez-Lannoy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 20 06 46.

Sailly-lez-Lannoy est composé de 1776 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sailly-lez-Lannoy

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19