Noréade : Service des eaux Montigny-en-Cambrésis

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 585 habitants à Montigny-en-Cambrésis. C'est ce service des eaux à Montigny-en-Cambrésis à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montigny-en-Cambrésis avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montigny-en-Cambrésis, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montigny-en-Cambrésis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montigny-en-Cambrésis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montigny-en-Cambrésis, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montigny-en-Cambrésis

Pour démarrer votre abonnement eau à Montigny-en-Cambrésis, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Montigny-en-Cambrésis, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montigny-en-Cambrésis, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montigny-en-Cambrésis, il est recommandé de présenter ces documents à Noréade :

  • adresse physique à Montigny-en-Cambrésis ;
  • date d'arrivée à Montigny-en-Cambrésis ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montigny-en-Cambrésis, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montigny-en-Cambrésis.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Montigny-en-Cambrésis et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montigny-en-Cambrésis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montigny-en-Cambrésis, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montigny-en-Cambrésis : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Montigny-en-Cambrésis : le traitement des eaux usées et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Montigny-en-Cambrésis.

Qualité de l'eau et des services associés à Montigny-en-Cambrésis

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montigny-en-Cambrésis. Noréade diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montigny-en-Cambrésis (59225)
Qualité de l'eau à Montigny-en-Cambrésis Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montigny-en-Cambrésis est 3.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Montigny-en-Cambrésis se situent aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Montigny-en-Cambrésis pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Montigny-en-Cambrésis est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montigny-en-Cambrésis sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Montigny-en-Cambrésis

Prix de l'eau à Montigny-en-Cambrésis (59225)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montigny-en-Cambrésis au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montigny-en-Cambrésis fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montigny-en-Cambrésis. Plus la population est dispersée sur Montigny-en-Cambrésis et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montigny-en-Cambrésis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montigny-en-Cambrésis sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montigny-en-Cambrésis ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montigny-en-Cambrésis, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Montigny-en-Cambrésis a mandaté Noréade pour la distribution d'eau à Montigny-en-Cambrésis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montigny-en-Cambrésis

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Montigny-en-Cambrésis, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montigny-en-Cambrésis, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montigny-en-Cambrésis

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Montignacien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montigny-en-Cambrésis peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Montigny-en-Cambrésis voire en cas de rupture de cannalisations, Noréadedoit intervenir pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Noréade, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Montigny-en-Cambrésis.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Montigny-en-CambrésisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Montignacien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Montigny-en-Cambrésis

Montigny-en-Cambrésis fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 17, rue Voltaire 59225 Montigny-en-Cambrésis. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 85 02 57.

Montigny-en-Cambrésis est composé de 585 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montigny-en-Cambrésis

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