Noréade : Service des eaux Leval

L'eau est gérée par Noréade et alimente 2326 citoyens à Leval. C'est ce service des eaux à Leval à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Leval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Leval, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Leval). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Leval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Leval, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Leval

Pour activer votre abonnement eau à Leval, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Leval, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Leval, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Leval
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Leval, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse à Leval ;
  • date prévue d'arrivée à Leval ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Leval, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Leval.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Leval et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Leval ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Leval, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Leval : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Leval : en commençant par l'assainissement et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Leval.

Qualité des services et qualité de l'eau à Leval

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Leval. Noréade partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Leval (59620)
Qualité de l'eau à Leval Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade distribue une eau potable ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Leval est exactement 0.51%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Noréade sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Leval se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Leval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Leval monte à 3.88% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Leval sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Leval

Prix de l'eau à Leval (59620)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Leval au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Leval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Leval sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Leval ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Leval, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Leval a confié Noréade pour la distribution d'eau à Leval.

Eau coupée ? Qui appeler à Leval

De manière générale, si l'eau est coupée à Leval, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Leval, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Leval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Levallois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Leval peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Leval ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade intervient afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Noréade, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Leval.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à LevalLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Levallois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Les infos à connaître à propos de Leval

Leval fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 61, rue Émile-Brasselet 59620 Leval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 53 61 20.

Leval est composé de 2326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Leval

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