Noréade Briastre : Service des eaux à Briastre

Gestion de l'eau à Briastre : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 720 habitants à Briastre. C'est le bon service des eaux à Briastre qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Briastre (59730)

Demander la mise en service de l'eau à BriastrePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Briastre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Briastre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Briastre. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Briastre, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Briastre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Briastre, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Briastre, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Briastre, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Briastre, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse postale à Briastre ;
  • date prévue d'emménagement à Briastre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Briastre, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Briastre.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Briastre et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Briastre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Briastre.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Briastre : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Briastre : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Briastre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Briastre

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Briastre. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Briastre (59730)
Qualité de l'eau à Briastre Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Briastre est 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Briastre se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Briastre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Briastre est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Briastre ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Briastre

Prix de l'eau à Briastre (59730)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Briastre au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Briastre change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Briastre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Briastre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Briastre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Briastre depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Briastre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Briastre, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Briastre a délégué Noréade pour l'eau potable à Briastre.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Briastre

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Briastre, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Briastre, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Briastre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Briastrois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Briastre ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Briastre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Noréade, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Briastre.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BriastreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Briastrois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Briastre

Briastre fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Place Nicolas-Vallez 59730 Briastre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 37 35 12.

Briastre est composé de 720 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Briastre

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