Noréade : Service des eaux Boussières-en-Cambrésis

La gestion de l'eau potable est réalisée par Noréade et dessert 428 citoyens à Boussières-en-Cambrésis. C'est le bon service des eaux à Boussières-en-Cambrésis qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boussières-en-Cambrésis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Boussières-en-Cambrésis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boussières-en-Cambrésis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boussières-en-Cambrésis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boussières-en-Cambrésis, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Boussières-en-Cambrésis

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Boussières-en-Cambrésis, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Boussières-en-Cambrésis, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Boussières-en-Cambrésis, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boussières-en-Cambrésis
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Boussières-en-Cambrésis, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse postale à Boussières-en-Cambrésis ;
  • date prévue d'emménagement à Boussières-en-Cambrésis ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Boussières-en-Cambrésis, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Boussières-en-Cambrésis.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Boussières-en-Cambrésis et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Boussières-en-Cambrésis ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Boussières-en-Cambrésis.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Boussières-en-Cambrésis : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Boussières-en-Cambrésis : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Boussières-en-Cambrésis.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Boussières-en-Cambrésis

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Boussières-en-Cambrésis. Noréade partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Boussières-en-Cambrésis (59217)
Qualité de l'eau à Boussières-en-Cambrésis Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau répondant à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Boussières-en-Cambrésis est 0.51%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Boussières-en-Cambrésis sont de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Boussières-en-Cambrésis pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Boussières-en-Cambrésis est situé à 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Boussières-en-Cambrésis ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Boussières-en-Cambrésis

Prix de l'eau à Boussières-en-Cambrésis (59217)


3.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Boussières-en-Cambrésis au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.37€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Boussières-en-Cambrésis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boussières-en-Cambrésis depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Boussières-en-Cambrésis ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Boussières-en-Cambrésis, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Boussières-en-Cambrésis a délégué Noréade pour l'eau potable à Boussières-en-Cambrésis.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Boussières-en-Cambrésis

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Boussières-en-Cambrésis, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Boussières-en-Cambrésis, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Boussières-en-Cambrésis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Boussiérois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Boussières-en-Cambrésis peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Boussières-en-Cambrésis ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, ni même Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Boussières-en-Cambrésis.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Boussières-en-CambrésisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Boussiérois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Noréade.

Informations à propos de Boussières-en-Cambrésis

Boussières-en-Cambrésis fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue Piton 59217 Boussières-en-Cambrésis. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 78 66 64.

Boussières-en-Cambrésis est composé de 428 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boussières-en-Cambrésis

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