Suez Eau Bachant : Service des eaux

Agence de l'eau à Bachant : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Maubeuge et alimente 2398 résidants à Bachant. C'est ce service des eaux à Bachant à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Maubeuge, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge se trouve à l'adresse 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Ouvrir le compteur d'eau à Bachant (59138)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BachantPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bachant, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Maubeuge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bachant). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bachant. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bachant, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Maubeuge

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Maubeuge s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Maubeuge est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bachant

Pour démarrer votre abonnement eau à Bachant, il est nécessaire de contacter Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Bachant, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bachant, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bachant, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse exacte à Bachant ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bachant ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bachant, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bachant.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Bachant et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bachant ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bachant, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bachant : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Bachant : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Bachant.

Salubrité de l'eau à Bachant

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bachant. Suez Eau Maubeuge publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bachant (59138)
Qualité de l'eau à Bachant Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Maubeuge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Maubeuge se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Maubeuge

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bachant est exactement 5.6%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Maubeuge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Bachant se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Bachant pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bachant est de 3.58% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 8.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Maubeuge. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bachant sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Bachant

Prix de l'eau à Bachant (59138)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bachant au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bachant fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bachant. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bachant et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bachant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bachant

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bachant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bachant, il faut alors joindre Suez Eau Maubeuge.

En réalité, c'est la collectivité de Bachant a mandaté Suez Eau Maubeuge pour la distribution d'eau à Bachant.

Coupure d'eau : qui appeler à Bachant

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bachant, vous devez appeler Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bachant, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bachant

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Bachinois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Bachant peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Bachant ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Maubeuge se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Maubeuge, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Bachant.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BachantLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Bachinois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Maubeuge.

Renseignements supplémentaires à propos de Bachant

Bachant fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse Rue de Maubeuge 59138 Bachant. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 53 61 00.

Bachant est composé de 2398 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bachant

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