Noréade : Service des eaux Avesnes-les-Aubert

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et dessert 3672 habitants à Avesnes-les-Aubert. C'est le fournisseur d'eau à Avesnes-les-Aubert avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Avesnes-les-Aubert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Avesnes-les-Aubert, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Avesnes-les-Aubert). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Avesnes-les-Aubert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Avesnes-les-Aubert, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Avesnes-les-Aubert

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Avesnes-les-Aubert, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Avesnes-les-Aubert, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Avesnes-les-Aubert, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Avesnes-les-Aubert
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Avesnes-les-Aubert, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse physique à Avesnes-les-Aubert ;
  • date d'arrivée dans le logement à Avesnes-les-Aubert ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Avesnes-les-Aubert, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Avesnes-les-Aubert.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Avesnes-les-Aubert et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Avesnes-les-Aubert ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Avesnes-les-Aubert, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Avesnes-les-Aubert : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Avesnes-les-Aubert : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Avesnes-les-Aubert.

Qualité de l'eau à Avesnes-les-Aubert

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Avesnes-les-Aubert. Noréade publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Avesnes-les-Aubert (59129)
Qualité de l'eau à Avesnes-les-Aubert Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Noréade doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Avesnes-les-Aubert est exactement 0.51%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Noréade sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Avesnes-les-Aubert équivalent à 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Avesnes-les-Aubert pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Avesnes-les-Aubert est situé à 3.88% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Avesnes-les-Aubert ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Avesnes-les-Aubert

Prix de l'eau à Avesnes-les-Aubert (59129)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Avesnes-les-Aubert au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Avesnes-les-Aubert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Avesnes-les-Aubert depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Avesnes-les-Aubert ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Avesnes-les-Aubert, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En réalité, c'est la collectivité d' Avesnes-les-Aubert a confié Noréade pour l'eau potable à Avesnes-les-Aubert.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Avesnes-les-Aubert

Sauf exception, si l'eau est coupée à Avesnes-les-Aubert, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Avesnes-les-Aubert, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Avesnes-les-Aubert

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Avesnois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Avesnes-les-Aubert peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Avesnes-les-Aubert ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que Noréade, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune d' Avesnes-les-Aubert.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Avesnes-les-AubertIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Avesnois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Noréade.

Les infos à connaître à propos d' Avesnes-les-Aubert

Avesnes-les-Aubert fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Camélinat BP 29 59129 Avesnes-les-Aubert. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 27 82 29 19.

Avesnes-les-Aubert est composé de 3672 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avesnes-les-Aubert

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