Noréade : Service des eaux Aubencheul-au-Bac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 465 habitants à Aubencheul-au-Bac. C'est le bon service des eaux à Aubencheul-au-Bac à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aubencheul-au-Bac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aubencheul-au-Bac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aubencheul-au-Bac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aubencheul-au-Bac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aubencheul-au-Bac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Aubencheul-au-Bac

Pour activer votre abonnement eau à Aubencheul-au-Bac, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Aubencheul-au-Bac, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Aubencheul-au-Bac, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aubencheul-au-Bac
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aubencheul-au-Bac, il faut présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse physique à Aubencheul-au-Bac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aubencheul-au-Bac ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aubencheul-au-Bac, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Aubencheul-au-Bac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Aubencheul-au-Bac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aubencheul-au-Bac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Aubencheul-au-Bac.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Aubencheul-au-Bac : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Aubencheul-au-Bac : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau d' Aubencheul-au-Bac.

Qualité de l'eau et des services associés à Aubencheul-au-Bac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Aubencheul-au-Bac. Noréade diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aubencheul-au-Bac (59265)
Qualité de l'eau à Aubencheul-au-Bac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue une eau potable ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Noréade doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade distribue de l'eau ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Aubencheul-au-Bac est 0.51%. Cet indicateur correspond aux mesure de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Aubencheul-au-Bac se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Aubencheul-au-Bac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Aubencheul-au-Bac est situé à 3.88% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aubencheul-au-Bac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Aubencheul-au-Bac

Prix de l'eau à Aubencheul-au-Bac (59265)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Aubencheul-au-Bac au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Aubencheul-au-Bac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aubencheul-au-Bac depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Aubencheul-au-Bac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Aubencheul-au-Bac, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Certes, c'est la collectivité d' Aubencheul-au-Bac a délégué Noréade pour l'eau potable à Aubencheul-au-Bac.

Coupure d'eau : qui appeler à Aubencheul-au-Bac

De manière générale, si l'eau est coupée à Aubencheul-au-Bac, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aubencheul-au-Bac, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Aubencheul-au-Bac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Aubencheulois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Aubencheul-au-Bac peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Aubencheul-au-Bac voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Noréade, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés d' Aubencheul-au-Bac.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Aubencheul-au-BacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Aubencheulois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos d' Aubencheul-au-Bac

Aubencheul-au-Bac fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 18, route Nationale 59265 Aubencheul-au-Bac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 94 58 10.

Aubencheul-au-Bac est composé de 465 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aubencheul-au-Bac

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