Noréade : Service des eaux Assevent

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et alimente 1757 habitants à Assevent. C'est le bon service des eaux à Assevent à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Assevent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Assevent, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Assevent). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Assevent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Assevent, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Assevent

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Assevent, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Assevent, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Assevent, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Assevent
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Assevent, il va falloir apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse postale à Assevent ;
  • date d'emménagement à Assevent ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Assevent, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Assevent.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Assevent et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Assevent ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Assevent.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Assevent : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Assevent : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau d' Assevent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Assevent

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Assevent. Noréade diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Assevent (59600)
Qualité de l'eau à Assevent Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Noréade distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Assevent est de 3.4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Assevent se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Assevent sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Assevent est de 2.37% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Assevent ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Assevent

Prix de l'eau à Assevent (59600)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Assevent au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Assevent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Assevent sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Assevent ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Assevent, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Assevent a choisi de mandater Noréade pour la distribution d'eau à Assevent.

Que faire en cas de coupure d'eau à Assevent

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Assevent, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Assevent, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Assevent

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Asseventois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Assevent peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Assevent voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade intervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Noréade, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes d' Assevent.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AsseventLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Asseventois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Informations à propos d' Assevent

Assevent fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Rue Maurice-Willot 59600 Assevent. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 53 13 13.

Assevent est composé de 1757 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Assevent

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