Veolia Eau Freyming-Merlebach : Service des eaux

Gestion de l'eau à Freyming-Merlebach : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Sarralbe et dessert 13229 habitants à Freyming-Merlebach. C'est le bon service des eaux à Freyming-Merlebach à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Sarralbe, il est nécessaire de composer le 03 87 97 81 61. Veolia Eau Sarralbe est situé au 29 rue du Maréchal Foch 57430 Sarralbe.

Mise en service de l'eau à Freyming-Merlebach (57800)

Demander la mise en service de l'eau à Freyming-MerlebachPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Freyming-Merlebach, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Sarralbe. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 87 97 81 61.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Freyming-Merlebach). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Freyming-Merlebach. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Freyming-Merlebach, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Sarralbe

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Sarralbe se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Sarralbe est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Freyming-Merlebach

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Freyming-Merlebach. Veolia Eau Sarralbe publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Freyming-Merlebach (57800)
Qualité de l'eau à Freyming-Merlebach Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Freyming-Merlebach
Taux de factures impayés 4.11%
Taux de réclamations 4.13/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Sarralbe propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Sarralbe est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Sarralbe distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Sarralbe

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Sarralbe sont estimées à 86.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Freyming-Merlebach est de 9.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau Sarralbe à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Freyming-Merlebach monte à 4.11% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 4.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Sarralbe. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Freyming-Merlebach ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Sarralbe

Prix de l'eau à Freyming-Merlebach

Prix de l'eau à Freyming-Merlebach (57800)


4.93€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Freyming-Merlebach au 1er janvier 2019 est de 2,67€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Freyming-Merlebach fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Freyming-Merlebach. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Freyming-Merlebach et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Freyming-Merlebach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU WINBORN.

Evolution du prix de l'eau à Freyming-Merlebach depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Freyming-Merlebach

Freyming-Merlebach fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU WINBORN.

La mairie est située à l'adresse 42, rue Nicolas-Colson BP 40062 57803 Freyming-Merlebach Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 29 69 60.

Freyming-Merlebach est composé de 13229 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Freyming-Merlebach