SAUR Morbihan : Service des eaux Le Guerno

Gestion de l'eau au Guerno : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 857 citoyens au Guerno. C'est le bon service des eaux au Guerno qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau au Guerno (56190)

Demander la mise en service de l'eau au GuernoPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Guerno, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Guerno). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Guerno. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Guerno, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Guerno

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Guerno, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Le Guerno, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Guerno, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Guerno, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse postale au Guerno ;
  • date d'emménagement au Guerno ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Guerno, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Guerno.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager du Guerno et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Guerno ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Guerno, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Guerno : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau au Guerno : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau du Guerno.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Guerno

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Guerno. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Guerno doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Guernotais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau au Guerno

Le prix de l'eau au Guerno varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau au Guerno. Plus la population est répartie sur Le Guerno et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Guerno, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Guerno depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau au Guerno ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau au Guerno, il est donc nécessaire de contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité du Guerno a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau au Guerno.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Guerno

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Guerno, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau au Guerno, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux au Guerno

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Guernotais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Guerno peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Guerno ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Morbihan, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés du Guerno.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au GuernoLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Guernotais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville du Guerno

Le Guerno fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Mairie 56190 Le Guerno. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 42 94 76.

Le Guerno est composé de 857 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Guerno

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