Veolia Eau Douaumont-Vaux : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Verdun et approvisionne 70 personnes à Douaumont-Vaux. Il s'agit du service des eaux à Douaumont-Vaux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Verdun, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 54. Veolia Eau Verdun se trouve 5 boulevard de la Citadelle 55100 Verdun.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Douaumont-Vaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Douaumont-Vaux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Verdun. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 35 54.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Douaumont-Vaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Douaumont-Vaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Douaumont-Vaux, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Verdun

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Verdun travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Verdun est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Douaumont-Vaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Douaumont-Vaux, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Verdun au 09 69 32 35 54. En cas d'arrivée sur Douaumont-Vaux, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Douaumont-Vaux, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Douaumont-Vaux
Nom officiel 💧 Veolia Eau Verdun
Logo de la marque logo Veolia Eau Verdun
Service téléphonique 09 69 32 35 54
Courrier postal
5 boulevard de la Citadelle
55100  Verdun

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Douaumont-Vaux, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Verdun :

  • adresse physique à Douaumont-Vaux ;
  • date d'emménagement à Douaumont-Vaux ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Douaumont-Vaux, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Douaumont-Vaux.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Douaumont-Vaux et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Douaumont-Vaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Douaumont-Vaux...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Douaumont-Vaux : Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Douaumont-Vaux : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Douaumont-Vaux.

Qualité de l'eau et des services associés à Douaumont-Vaux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Douaumont-Vaux. Veolia Eau Verdun partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Douaumont-Vaux (55400)
Qualité de l'eau à Douaumont-Vaux Dernières mesures
Conformité microbiologique 97%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Douaumont-Vaux
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Douaumont-Vaux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Douaumont-Vaux

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Verdun distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Verdun se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Verdun distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Verdun

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Verdun sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Douaumont-Vaux sont de 0.67 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Douaumont-Vaux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Veolia Eau Verdun

Prix de l'eau à Douaumont-Vaux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Douaumont-Vaux varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Douaumont-Vaux. Plus les habitants sont dispersés sur Douaumont-Vaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Douaumont-Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Douaumont-Vaux

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Douaumont-Vaux ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Douaumont-Vaux, il faut téléphoner à Veolia Eau Verdun.

En effet, c'est la collectivité de Douaumont-Vaux a délégué Veolia Eau Verdun pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Douaumont-Vaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Douaumont-Vaux

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Douaumont-Vaux, vous devez appeler Veolia Eau Verdun au 09 69 32 35 54.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Douaumont-Vaux, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Douaumont-Vaux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. Les Vauxois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Douaumont-Vaux peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Douaumont-Vaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Verdun peut intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Verdun, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Douaumont-Vaux.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Douaumont-VauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Vauxois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Verdun.

Informations à propos de Douaumont-Vaux

Douaumont-Vaux fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN.

La mairie est située à l'adresse 22 bis, allée des Tilleuls 55400 Vaux-devant-Damloup. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 29 88 30 84.

Douaumont-Vaux est composé de 70 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Douaumont-Vaux

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