Service des eaux à Vaucouleurs
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à connaître concernant l'alimentation en eau à Vaucouleurs : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Vaucouleurs : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau Vaucouleurs. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Vaucouleurs. C'est l'organisme à Vaucouleurs qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Vaucouleurs
Pour contacter Vaucouleurs, il est nécessaire de composer le 03 29 89 43 02. Vaucouleurs se trouve à l'adresse Place Achille-François 55140 Vaucouleurs.
Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Vaucouleurs. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Vaucouleurs qu'il faut joindre, au 03 29 89 43 02 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 Vaucouleurs |
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Service téléphonique | 03 29 89 43 02 |
Courrier postal |
Place Achille-François 55140 Vaucouleurs |
Toutes vos démarches déménagement à Vaucouleurs Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Vaucouleurs, est de 8 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Vaucouleurs
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Vaucouleurs, c'est Vaucouleurs qui s'en occupe. Dans ce contexte, Vaucouleurs réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Vaucouleurs fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Vaucouleurs que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Vaucouleurs
Souscrire l'abonnement eau à Vaucouleurs
Si vous emménagez à Vaucouleurs, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Vaucouleurs est souvent liée au type de logement habité :- Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Vaucouleurs
La résiliation du contrat d'eau à Vaucouleurs peut être demandé à l'instant où le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Vaucouleurs de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Vaucouleurs, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Le prix et la facture d'eau à Vaucouleurs
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Vaucouleurs, le prix de l'eau est de 1,70 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Vaucouleurs ?
Le prix de l'eau à Vaucouleurs au 1er janvier 2019 est de 1,70€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Vaucouleurs, le prix de l'eau potable est déterminé par Vaucouleurs à laquelle la ville est liée.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Vaucouleurs ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Vaucouleurs depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Vaucouleurs, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Vaucouleurs ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Vaucouleurs, c'est Vaucouleurs l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Vaucouleurs ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Vaucouleurs, la démarche à suivre est de contacter Vaucouleurs au 03 29 89 43 02.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise Vaucouleurs est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Vaucouleurs
Qualité de l'eau à Vaucouleurs | Infos |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 19 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 19 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 16.7m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Vaucouleurs |
Rythme des interruptions | 1.21/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | Données indisponibles pour Vaucouleurs |
Taux de réclamations | 2.41/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vaucouleurs
Conformité microbiologique à Vaucouleurs
Vaucouleurs effectue de façon annuelle 19 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Vaucouleurs
Vaucouleurs distribue une eau répondant à 19 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Vaucouleurs
Les problèmes de fuites avec Vaucouleurs sont estimées à 16.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaucouleurs
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaucouleurs
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Valcolorois et Valcoloroises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vaucouleurs ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Vaucouleurs peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Vaucouleurs sont de 1.21 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Vaucouleurs pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaucouleurs
Service de l'eau à Vaucouleurs : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Vaucouleurs ?
Le service des eaux à Vaucouleurs s'organise par Vaucouleurs. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Vaucouleurs ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Vaucouleurs s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Vaucouleurs.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vaucouleurs ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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