Service des eaux à Thonne-les-Près

Le distributeur d'eau à Thonne-les-Près est la mairie. Le numéro de téléphone de Thonne-les-Près est le 03 29 80 05 13. Le prix de l'eau à Thonne-les-Près est de 1,87 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Thonne-les-Près : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Thonne-les-Près. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Thonne-les-Près. C'est l'organisme à Thonne-les-Près qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Thonne-les-Près

Pour contacter Thonne-les-Près, il est nécessaire de composer le 03 29 80 05 13. La mairie de Thonne-les-Près est situé 1 rue des Roses 55600 Thonne-les-Près.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Thonne-les-Près : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie de Thonne-les-Près qu'il faut joindre, au 03 29 80 05 13 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Thonne-les-Près
Nom officiel 💧 Thonne-les-Près
Service téléphonique 03 29 80 05 13
Courrier postal
1 rue des Roses
55600  Thonne-les-Près

Toutes vos démarches déménagement à Thonne-les-Près Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Thonne-les-Près, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Thonne-les-Près

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Thonne-les-Près, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Thonne-les-Près met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Thonne-les-Près que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Thonne-les-Près

Souscrire l'abonnement eau à Thonne-les-Près

Si vous emménagez à Thonne-les-Près, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Thonne-les-Près varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Thonne-les-Près ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Thonne-les-Près

La résiliation du contrat d'eau à Thonne-les-Près peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander au fournisseur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter le service des eaux de sa commune, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Thonne-les-Près

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Thonne-les-Près, le prix de l'eau est de 1,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Thonne-les-Près ?

Le prix de l'eau à Thonne-les-Près est de 1,87 € / m3.

Dans la commune de Thonne-les-Près, le prix de l'eau potable est déterminé par Thonne-les-Près à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Thonne-les-Près ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Thonne-les-Près depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Thonne-les-Près, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Thonne-les-Près ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Thonne-les-Près, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Thonne-les-Près ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Thonne-les-Près, la démarche à suivre est de contacter le fournisseur d'eau au 03 29 80 05 13.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Thonne-les-Près est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Thonne-les-Près

Indicateurs de la qualité de l'eau à Thonne-les-Près (55600)
Qualité de l'eau à Thonne-les-Près Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 72.7
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Thonne-les-Près
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.96%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thonne-les-Près

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Thonne-les-Près

Conformité microbiologique à Thonne-les-Près

Thonne-les-Près a obtenu en 2022 72.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Thonne-les-Près

Thonne-les-Près distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Thonne-les-Près

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thonne-les-Près

Données indisponibles pour Thonne-les-Près.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thonne-les-Près

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les habitant de Thonne-les-Près et habitantes de Thonne-les-Près peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Thonne-les-Près ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thonne-les-Près

Le taux de factures d'eau non payées à Thonne-les-Près est situé à 4.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Thonne-les-Près. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Thonne-les-Près sont contemplés.

L'eau potable à Thonne-les-Près provient des ouvrages de Thonne-les-Près :

  • SOURCE SOUS LES VIGNES N°1
  • SOURCE SOUS LES VIGNES N°2

Service de l'eau à Thonne-les-Près : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Thonne-les-Près ?

Le service des eaux à Thonne-les-Près s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Thonne-les-Près ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Thonne-les-Près s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thonne-les-Près ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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