CC-VOID : Service des eaux Sauvoy

La compagnie qui s'occupe de l'eau est CC-VOID et dessert 62 habitants à Sauvoy. C'est ce service des eaux à Sauvoy à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre CC-VOID, il est nécessaire de composer le 03 29 89 97 61. CC-VOID se situe 22 rue Louvière 55190 Void-Vacon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauvoy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sauvoy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CC-VOID. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 89 97 61.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sauvoy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauvoy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauvoy, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de CC-VOID

En charge de la distribution de l'eau, CC-VOID gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. CC-VOID peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sauvoy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sauvoy, il suffit de se mettre en contact avec CC-VOID au 03 29 89 97 61. Si vous emménagez sur Sauvoy, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sauvoy, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sauvoy
Nom officiel 💧 CC-VOID
Service téléphonique 03 29 89 97 61
Courrier postal
22 rue Louvière
55190  Void-Vacon
Courrier en ligne codecom.void@orange.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sauvoy, il est nécessaire d'apporter ces papiers à CC-VOID :

  • adresse postale à Sauvoy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sauvoy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sauvoy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sauvoy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Sauvoy et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Sauvoy ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sauvoy.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Sauvoy : SIVOM de la SOURCE GODION.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Sauvoy : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Sauvoy.

Qualité de l'eau à Sauvoy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sauvoy. CC-VOID publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sauvoy (55190)
Qualité de l'eau à Sauvoy Résultats publiés
Conformité microbiologique 30%
Conformité physico-chimique 5%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sauvoy
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sauvoy
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 1.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CC-VOID distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 30%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, CC-VOID doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC-VOID repecte ces critères à 5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution CC-VOID

Les problèmes de fuites avec CC-VOID sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sauvoy est aux alentours de 0.05% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers CC-VOID. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sauvoy sont examinés.

Collectivités gérées par CC-VOID

Prix de l'eau à Sauvoy

Le tarif pour l'eau à Sauvoy varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sauvoy. Plus la population est dispersée sur Sauvoy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sauvoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauvoy depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Sauvoy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sauvoy, il faut téléphoner à CC-VOID.

En effet, c'est la collectivité de Sauvoy a choisi de mandater CC-VOID pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sauvoy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sauvoy

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Sauvoy, il est nécessaire d'appeler CC-VOID au 03 29 89 97 61.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sauvoy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sauvoy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Sauvoy sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Sauvoy peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sauvoy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC-VOID doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que CC-VOID, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Sauvoy.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SauvoyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Sauvoy et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre CC-VOID.

Infos concernant la ville de Sauvoy

Sauvoy fait partie de la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION.

La mairie est située à l'adresse 44 bis, chemin départemental 55190 Sauvoy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 89 89 28.

Sauvoy est composé de 62 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauvoy

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