CC-VOID : Service des eaux Saulvaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CC-VOID et dessert 123 résidants à Saulvaux. C'est le fournisseur d'eau à Saulvaux qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter CC-VOID, il est nécessaire de composer le 03 29 89 97 61. CC-VOID se trouve 22 rue Louvière 55190 Void-Vacon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saulvaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saulvaux, il est possible de rentrer en contact avec CC-VOID. Il est possible pour cela de contacter le 03 29 89 97 61.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saulvaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saulvaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saulvaux, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC-VOID

En charge du réseau d'eau potable, CC-VOID gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. CC-VOID est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saulvaux

Pour activer votre abonnement eau à Saulvaux, il suffit de se mettre en contact avec CC-VOID au 03 29 89 97 61. Si vous arrivez sur Saulvaux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saulvaux, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saulvaux
Nom officiel 💧 CC-VOID
Service téléphonique 03 29 89 97 61
Courrier postal
22 rue Louvière
55190  Void-Vacon
Courrier en ligne codecom.void@orange.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saulvaux, il va falloir apporter la documentation suivante à CC-VOID :

  • adresse postale à Saulvaux ;
  • date prévue d'arrivée à Saulvaux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saulvaux, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saulvaux.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saulvaux et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saulvaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Saulvaux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Saulvaux : SIVOM de la SOURCE GODION.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saulvaux : en commençant par l'assainissement et la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saulvaux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saulvaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saulvaux. CC-VOID publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saulvaux (55500)
Qualité de l'eau à Saulvaux Mesures
Conformité microbiologique 30%
Conformité physico-chimique 5%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saulvaux
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saulvaux
Taux de factures impayés 0.05%
Taux de réclamations 1.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC-VOID distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 30%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CC-VOID se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

CC-VOID distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution CC-VOID

Les pertes sur le réseau CC-VOID sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saulvaux monte aux alentours de 0.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers CC-VOID. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saulvaux sont contemplés.

Collectivités gérées par CC-VOID

Prix de l'eau à Saulvaux

Le tarif de l'eau potable à Saulvaux varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saulvaux. Plus la population est dispersée sur Saulvaux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saulvaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saulvaux depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saulvaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saulvaux, il faut contacter le service client CC-VOID.

Présicément, c'est la collectivité de Saulvaux a confié CC-VOID pour le service des eaux à Saulvaux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saulvaux

De manière générale, si l'eau est coupée à Saulvaux, vous devez appeler CC-VOID au 03 29 89 97 61.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Saulvaux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saulvaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saulvaux sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saulvaux peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saulvaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC-VOID est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que CC-VOID, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saulvaux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SaulvauxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Saulvaux contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter CC-VOID.

Infos concernant la ville de Saulvaux

Saulvaux fait partie de la collectivité SIVOM de la SOURCE GODION.

La mairie est située à l'adresse 17, Grande rue 55500 Saulvaux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 78 36 90.

Saulvaux est composé de 123 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saulvaux

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