Veolia Eau Charny-sur-Meuse : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 560 habitants à Charny-sur-Meuse. Il s'agit du service des eaux à Charny-sur-Meuse à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Charny-sur-Meuse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Charny-sur-Meuse, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Charny-sur-Meuse). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charny-sur-Meuse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Charny-sur-Meuse, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Charny-sur-Meuse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Charny-sur-Meuse, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Charny-sur-Meuse, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Charny-sur-Meuse, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Charny-sur-Meuse
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Charny-sur-Meuse, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Charny-sur-Meuse ;
  • date prévue d'emménagement à Charny-sur-Meuse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Charny-sur-Meuse, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Charny-sur-Meuse.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Charny-sur-Meuse et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Charny-sur-Meuse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Charny-sur-Meuse...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Charny-sur-Meuse : Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Charny-sur-Meuse : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Charny-sur-Meuse.

Qualité de l'eau à Charny-sur-Meuse

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Charny-sur-Meuse. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Charny-sur-Meuse (55100)
Qualité de l'eau à Charny-sur-Meuse Dernières mesures
Conformité microbiologique 97%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Charny-sur-Meuse
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Charny-sur-Meuse
Taux de réclamations Données indisponibles pour Charny-sur-Meuse

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 97%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Charny-sur-Meuse sont de 0.67 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Charny-sur-Meuse sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Charny-sur-Meuse

Prix de l'eau à Charny-sur-Meuse (55100)


3.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Charny-sur-Meuse au 1er janvier 2019 est de 2.05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Charny-sur-Meuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Charny-sur-Meuse depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Charny-sur-Meuse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Charny-sur-Meuse, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Charny-sur-Meuse a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Charny-sur-Meuse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Charny-sur-Meuse

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Charny-sur-Meuse, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Charny-sur-Meuse, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Charny-sur-Meuse

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Les Charnysien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Charny-sur-Meuse peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Charny-sur-Meuse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Charny-sur-Meuse.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Charny-sur-MeuseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Charnysien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Charny-sur-Meuse

Charny-sur-Meuse fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du GRAND VERDUN.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 55100 Charny-sur-Meuse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 29 86 67 06.

Charny-sur-Meuse est composé de 560 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charny-sur-Meuse

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