Communauté de communes du Pays de Meslay Grez : Service des eaux Villiers-Charlemagne

Le distributeur d'eau à Villiers-Charlemagne est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est le 02 43 90 53 48. Le prix de l'eau à Villiers-Charlemagne est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Villiers-Charlemagne : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Villiers-Charlemagne. C'est le fournisseur d'eau à Villiers-Charlemagne qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez

Pour contacter Communauté de communes du Pays de Meslay Grez, il est possible d'appeler au 02 43 90 53 48. Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est situé 1 voie de la Guiternière 53170 Meslay-du-Maine.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Villiers-Charlemagne : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez qu'il faut contacter, au 02 43 90 53 48 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Villiers-Charlemagne
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du Pays de Meslay Grez
Numéro de téléphone 02 43 90 53 48
Adresse
1 voie de la Guiternière
53170  Meslay-du-Maine
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villiers-Charlemagne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Villiers-Charlemagne, c'est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez qui assure cette mission. Dans ce contexte, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté de communes du Pays de Meslay Grez met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Villiers-Charlemagne qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Villiers-Charlemagne

Souscription du contrat eau à Villiers-Charlemagne

Lors d'un emménagement à Villiers-Charlemagne, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Villiers-Charlemagne peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Villiers-Charlemagne

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Villiers-Charlemagne doit être faite lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Communauté de communes du Pays de Meslay Grez de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes du Pays de Meslay Grez, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Villiers-Charlemagne

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Villiers-Charlemagne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Villiers-Charlemagne ?

Le prix de l'eau à Villiers-Charlemagne est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Villiers-Charlemagne, le tarif eau potable est fixé par CC du Pays de Meslay-Grez à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villiers-Charlemagne ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Villiers-Charlemagne sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Villiers-Charlemagne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villiers-Charlemagne ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Villiers-Charlemagne, c'est la Communauté de communes du Pays de Meslay Grez qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villiers-Charlemagne ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Villiers-Charlemagne, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du Pays de Meslay Grez au 02 43 90 53 48.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Villiers-Charlemagne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villiers-Charlemagne (53170)
Qualité de l'eau à Villiers-Charlemagne Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99
Taux de succès des analyses physico-chimiques 93.7
Pertes d'eau sur les réseaux 0.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.52%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Villiers-Charlemagne
Taux des factures non payées par les adhérents 6.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villiers-Charlemagne

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villiers-Charlemagne

Conformité microbiologique à Villiers-Charlemagne

Communauté de communes du Pays de Meslay Grez a obtenu en 2022 99 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Villiers-Charlemagne

Communauté de communes du Pays de Meslay Grez distribue une eau potable ayant fait l'objet de 93.7 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du Pays de Meslay Grez

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté de communes du Pays de Meslay Grez sont estimées à 0.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villiers-Charlemagne

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villiers-Charlemagne est estimé à 0.52%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes du Pays de Meslay Grez sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villiers-Charlemagne

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Caropolitain et Caropolitaines peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villiers-Charlemagne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villiers-Charlemagne

Le non-paiement des factures d'eau à Villiers-Charlemagne est situé à 6.74% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villiers-Charlemagne sont considérés.

L'eau potable à Villiers-Charlemagne provient des ouvrages de CC du Pays de Meslay-Grez :

  • La Bazouge-de-Chemeré - La Fortinière
  • La Cropte - La Jeusselinière
  • Maisoncelles-du-Maine - Juigné
  • Meslay-du-Maine - Montavallon N°1
  • Meslay-du-Maine - Montavallon N°3
  • Préaux - Le Plessis
  • Saulges - Moulin de Rousson
  • Villiers-Charlemagne - Montreuil - Captage
  • Villiers-Charlemagne - Montreuil - Forage
  • Val-du-Maine - Le Grand Rousson
  • Grez-en-Bouère - La Mauditière

Service de l'eau à Villiers-Charlemagne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Villiers-Charlemagne ?

Le pôle eau à Villiers-Charlemagne est totalement géré par Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Communauté de communes du Pays de Meslay Grez ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Villiers-Charlemagne est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Communauté de communes du Pays de Meslay Grez.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villiers-Charlemagne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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