SAUR, service de l'eau Ă  Pontmain

La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Pontmain. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec la SAUR, appelez le 02 41 51 47 56 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  18h). À Pontmain, le prix du mĂštre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, le Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Pontmain
CritÚre Donnée à Pontmain
đŸ‘€ Fournisseur SAUR Le Bourgneuf-la-ForĂȘt
💬 Contact 02 41 51 47 56 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 1,33 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 100 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Pontmain ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Pontmain j'appelle le :

02 41 51 47 56
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  18h)

À Pontmain, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en dĂ©lĂ©gation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR au 02 44 71 05 58 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Pontmain l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

SAUR
5 Rue du doué
53410 Le Bourgneuf-la-ForĂȘt

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Le Bourgneuf-la-ForĂȘt.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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☎ 02 49 88 07 59 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau à Pontmain

1 commune et 1 réseau d'eau potable

Pontmain est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SAINT MARS SUR LA FUTAIE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Pontaminois et Pontaminoises.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Pontmain

À Pontmain, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Pontmain est contrÎlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 49 10 40 00. L'adresse de l'agence est :

17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Pontmain, consultez le site de l'ARS Pays de la Loire: https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Pontmain, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne

Indicateurs de qualité de l'eau à Pontmain, secteur SAUR
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat d'Eau du Nord Ouest Mayennais

Indicateurs de performance du réseau à Pontmain VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement non publié
Rendement du réseau de distribution 96,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 2,5 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture --
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 10 ans
Taux de réclamations --

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne

Indicateurs de performance du réseau à Pontmain SAUR
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 84,8 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,6 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 1,72 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 5,65 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 98%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,77 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 4 ans
Taux de réclamations 15,37 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat d'Eau du Nord Ouest Mayennais

L'eau du robinet Ă  Pontmain est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Pontmain et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Pontmain

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Pontmain est de 12.7°f d'aprĂšs une analyse du 10/03/2025 sur le rĂ©seau SAINT MARS SUR LA FUTAIE. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau douce.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINT MARS SUR LA FUTAIE

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Pontmain

Réseau : SAINT MARS SUR LA FUTAIE

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Pontmain est de 0”g/L d'aprĂšs une analyse du 10/03/2025 sur le rĂ©seau SAINT MARS SUR LA FUTAIE.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Pontmain

Réseau : SAINT MARS SUR LA FUTAIE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SAINT MARS SUR LA FUTAIE :

  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 12/08/2024) : LĂ©gĂšrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Pontmain ?

À Pontmain un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

  • Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne : tarif non publiĂ©
  • SE du Nord Ouest Mayennais : 3,51 € / mÂł

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Pontmain ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Pontmain, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. tarif non publié (Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne)
  2. 3,51 € / m³ (SE du Nord Ouest Mayennais)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Pontmain ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Pontmain, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par le Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne et le Syndicat d'Eau du Nord Ouest Mayennais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Pontmain, la collectivitĂ© Syndicat d'Eau du Nord Ouest Mayennais a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une entreprise privĂ©e : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2012 au 30/06/2025.

    Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Pontmain en régie.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Pontmain ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Pontmain
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Le Bourgneuf-la-ForĂȘt
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque SAUR Le Bourgneuf-la-ForĂȘt 5 Rue du douĂ©, 53410 Le Bourgneuf-la-ForĂȘt.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 41 51 47 56 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Pontmain. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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