Veolia Eau Madré : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Madré est Veolia Eau Mayenne. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Mayenne est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Madré n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.
📞 Gestion de l'eau à Madré : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Mayenne. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Madré. C'est le fournisseur d'eau à Madré qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Veolia Eau Mayenne
Pour téléphoner à Veolia Eau Mayenne, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Mayenne se situe 103 rue Perrouins 53100 Mayenne.
C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Madré : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 53 Mayenne qu'il faut contacter, au 09 69 32 35 29 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 53 Mayenne |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 09 69 32 35 29 |
Adresse |
103 rue Perrouins 53100 Mayenne |
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Madré, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Veolia Eau Mayenne
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Madré, c'est Veolia Eau Mayenne qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau Mayenne effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Veolia Eau Mayenne met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Madré qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Madré
Souscription du contrat eau à Madré
Lors d'un emménagement à Madré, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Madré peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Madré
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Madré doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Veolia Eau Mayenne de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Mayenne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Madré
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.
Combien coûte 1 m3 d'eau à Madré ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Madré. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les habitants de la commune de Madré, le tarif eau potable est fixé par SM renforcement eau potable du Nord Mayenne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Madré ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Madré de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Madré, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Madré ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Madré, c'est Veolia Eau Mayenne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Madré ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Madré, il faut contacter Veolia Eau Mayenne au 09 69 32 35 29.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Mayenne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Madré
Qualité de l'eau à Madré | Dernières mesures |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 94.7 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 98.9 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.75% |
Nombre d'interruptions | 3.61/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 1.51% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 3.42/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Madré
Conformité microbiologique à Madré
Veolia Eau Mayenne diffuse un chiffre de 94.7 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Madré
Veolia Eau Mayenne distribue de l'eau ayant répondu à 98.9 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Mayenne
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Mayenne sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Madré
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Madré est 1.75%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Mayenne sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Madré
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Madréen et Madréennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Madré et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Mayenne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les interruptions non prévues à Madré se situent aux alentours de 3.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Madré sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Madré
Le taux d'incidence des factures impayées à Madré monte à 1.51% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 3.42 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Mayenne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Madré sont considérés.
L'eau potable à Madré provient des ouvrages de SM renforcement eau potable du Nord Mayenne :
- Saint-Fraimbault - Prise d'eau en Mayenne
Service de l'eau à Madré : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Madré ?
Le pôle eau à Madré est entièrement établi par Veolia Eau Mayenne. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Mayenne ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Madré est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Mayenne.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Madré ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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