Veolia Eau Grazay : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 605 habitants à Grazay. Il s'agit du service des eaux à Grazay avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grazay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grazay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Grazay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grazay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grazay, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grazay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Grazay, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Grazay, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Grazay, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Grazay
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Grazay, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Grazay ;
  • date d'arrivée à Grazay ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Grazay, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Grazay.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Grazay et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Grazay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Grazay, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Grazay : SIAEP DE GRAZAY.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Grazay : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE GRAZAY, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Grazay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Grazay

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Grazay. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Grazay doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Grézéen d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Grazay

Le tarif de l'eau potable à Grazay change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Grazay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Grazay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Grazay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE GRAZAY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grazay depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Grazay ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Grazay, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Grazay a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Grazay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Grazay

En général, si vous n'avez plus d'eau à Grazay, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grazay, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Grazay

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Grézéen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Grazay peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Grazay ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Grazay.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à GrazayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Grézéen et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Grazay

Grazay fait partie de la collectivité SIAEP DE GRAZAY.

La mairie est située à l'adresse 4, place Saint-Denis 53440 Grazay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 43 00 73 66.

Grazay est composé de 605 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grazay

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