Suez Eau Le Bourgneuf-la-Forêt : Service des eaux

Agence de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne et alimente 1797 résidants au Bourgneuf-la-Forêt. Il s'agit du fournisseur d'eau au Bourgneuf-la-Forêt à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne se trouve à l'adresse La Boussardière 53240 Saint-Jean-sur-Mayenne.

Mise en service de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt (53410)

Demander une mise en service du compteur d'eau au Bourgneuf-la-ForêtPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Bourgneuf-la-Forêt, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Bourgneuf-la-Forêt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Bourgneuf-la-Forêt. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Bourgneuf-la-Forêt, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Bourgneuf-la-Forêt

Pour activer votre abonnement eau au Bourgneuf-la-Forêt, il est nécessaire de contacter Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Le Bourgneuf-la-Forêt, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Bourgneuf-la-Forêt, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Bourgneuf-la-Forêt, il faut présenter ces papiers à Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne :

  • adresse postale au Bourgneuf-la-Forêt ;
  • date d'emménagement au Bourgneuf-la-Forêt ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Bourgneuf-la-Forêt, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Bourgneuf-la-Forêt.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Bourgneuf-la-Forêt et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Bourgneuf-la-Forêt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Bourgneuf-la-Forêt...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable du Bourgneuf-la-Forêt : SIAEP du Centre Ouest Mayennais.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP du Centre Ouest Mayennais qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau du Bourgneuf-la-Forêt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Bourgneuf-la-Forêt

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt. Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt (53410)
Qualité de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 90.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.31%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne sont estimées à 90.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Bourgneuf-la-Forêt est estimé à 0.7%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées au Bourgneuf-la-Forêt sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Bourgneuf-la-Forêt monte aux alentours de 5.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Bourgneuf-la-Forêt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Prix de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt

Le tarif de l'eau potable au Bourgneuf-la-Forêt varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Bourgneuf-la-Forêt. Plus les habitants sont dispersés sur Le Bourgneuf-la-Forêt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Bourgneuf-la-Forêt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du Centre Ouest Mayennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bourgneuf-la-Forêt depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau au Bourgneuf-la-Forêt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Bourgneuf-la-Forêt, il faut contacter le service client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

En effet, c'est la collectivité du Bourgneuf-la-Forêt a mandaté Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne pour le service des eaux au Bourgneuf-la-Forêt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Bourgneuf-la-Forêt

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au Bourgneuf-la-Forêt, il est conseillé de contacter Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux au Bourgneuf-la-Forêt, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Bourgneuf-la-Forêt

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Bourgneuvien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Bourgneuf-la-Forêt ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Bourgneuf-la-Forêt ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés du Bourgneuf-la-Forêt.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au Bourgneuf-la-ForêtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Bourgneuvien et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Renseignements supplémentaires à propos du Bourgneuf-la-Forêt

Le Bourgneuf-la-Forêt fait partie de la collectivité SIAEP du Centre Ouest Mayennais.

La mairie est située à l'adresse 45, rue Principale 53410 Le Bourgneuf-la-Forêt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 43 37 71 08.

Le Bourgneuf-la-Forêt est composé de 1797 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bourgneuf-la-Forêt

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