Eau du Grand Reims : Service des eaux Courville

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau du Grand Reims et fournit 464 habitants à Courville. C'est le bon service des eaux à Courville qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est placé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Courville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Reims. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courville, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau du Grand Reims

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Grand Reims se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Courville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Courville, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Courville, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Courville, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Courville
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Courville, il va falloir apporter ces papiers à Eau du Grand Reims :

  • adresse postale à Courville ;
  • date prévue d'emménagement à Courville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Courville, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Courville.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Courville et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Courville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Courville.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Courville : .

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Courville : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Courville.

Salubrité de l'eau à Courville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Courville. Eau du Grand Reims publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Courville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Courvillois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Grand Reims se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Courville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Courville change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Courville. Plus la population est répartie sur Courville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Courville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courville depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Courville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Courville, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

Certes, c'est la collectivité de Courville a choisi de mandater Eau du Grand Reims pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Courville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Courville

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Courville, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Courville, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Courville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Courvillois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Courville peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Courville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Courville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CourvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Courvillois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Courville

Courville fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 16 rue William Muir Russel 51170 COURVILLE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 26 48 02 17.

Courville est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courville

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