Veolia Eau Trémentines : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Cholet et approvisionne 2813 personnes à Trémentines. C'est ce service des eaux à Trémentines avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau de Cholet, il faut téléphoner au 02 41 29 47 65. Veolia Eau de Cholet est situé TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trémentines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Trémentines, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau de Cholet. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 29 47 65.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Trémentines). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trémentines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trémentines, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau de Cholet

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau de Cholet gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau de Cholet est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trémentines

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Trémentines, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65. En cas d'emménagement sur Trémentines, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Trémentines, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Trémentines
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau de Cholet
Logo officiel logo Veolia Eau de Cholet
Numéro de téléphone 02 41 29 47 65
Adresse
TSA 30117
37911  TOURS CEDEX 9
Mail [email protected]
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Trémentines, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau de Cholet :

  • adresse exacte à Trémentines ;
  • date prévue d'emménagement à Trémentines ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Trémentines, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Trémentines.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Trémentines et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Trémentines ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Trémentines.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Trémentines : C.A. du Choletais.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Trémentines : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité C.A. du Choletais, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Trémentines.

Qualité des services et qualité de l'eau à Trémentines

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trémentines. Veolia Eau de Cholet diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Trémentines (49340)
Qualité de l'eau à Trémentines Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 139
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 4.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 0.29/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau de Cholet sert une eau ayant répondu à près de 139 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau de Cholet est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau de Cholet respecte les 9 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau de Cholet

Les pertes sur le réseau Veolia Eau de Cholet sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trémentines est de 0.41%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau de Cholet depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Trémentines sont d'environ 4.05 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Trémentines sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Trémentines est aux alentours de 0.83% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau de Cholet. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Trémentines sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau de Cholet

Prix de l'eau à Trémentines

Prix de l'eau à Trémentines (49340)


3.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Trémentines au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.99€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trémentines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A. du Choletais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trémentines depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Trémentines ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Trémentines, il faut alors joindre Veolia Eau de Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Trémentines a confié Veolia Eau de Cholet pour la distribution d'eau à Trémentines.

Coupure d'eau : qui appeler à Trémentines

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Trémentines, vous devez appeler Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Trémentines, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Trémentines

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Trémentinais sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Trémentines peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Trémentines ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau de Cholet est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau de Cholet, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Trémentines.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TrémentinesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Trémentinais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau de Cholet.

Infos concernant la commune de Trémentines

Trémentines fait partie de la collectivité C.A. du Choletais.

La mairie est située à l'adresse 1, rue d"Anjou 49340 Trémentines. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 62 55 25.

Trémentines est composé de 2813 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trémentines

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