Veolia Eau Saint-Jean-de-la-Croix : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance est le 02 41 28 43 80. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix est de 2,71 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Jean-de-la-Croix. C'est l'organisme à Saint-Jean-de-la-Croix qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

Afin de contacter Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance, il suffit d'appeler le 02 41 28 43 80. Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance est situé Les Fontenelles, 5 bis All. des Grouas ZA 49320 Brissac-Loire-Aubance.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Jean-de-la-Croix : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 49 qu'il faut joindre, au 02 41 28 43 80 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 49
Logo officiel logo Veolia Eau 49
Numéro de téléphone 02 41 28 43 80
Adresse
Les Fontenelles, 5 bis All. des Grouas ZA
49320  Brissac-Loire-Aubance

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☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Jean-de-la-Croix, c'est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Jean-de-la-Croix que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-de-la-Croix

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Jean-de-la-Croix

Pour tout emménagement à Saint-Jean-de-la-Croix, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Jean-de-la-Croix

La clôture du contrat d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Jean-de-la-Croix

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Jean-de-la-Croix, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,71 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix est de 2,71 € / m3.

Dans la ville de Saint-Jean-de-la-Croix, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Saint-Jean-de-la-Croix, c'est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix, il faut contacter Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance au 02 41 28 43 80.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix (49130)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.76%
Rythme des interruptions 1.68/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.05%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-la-Croix

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-la-Croix

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-la-Croix

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-la-Croix est estimé à 0.76%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-la-Croix

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Jeanicrussien et Jeanicrussiennes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Jean-de-la-Croix ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix sont de 1.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Saint-Jean-de-la-Croix pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix est de 1.05% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix sont examinés.

L'eau potable à Saint-Jean-de-la-Croix provient des ouvrages de Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) :

  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F1
  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Bois Tiers - P1
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P3
  • Chateauneuf - l'Arche (Sarthe)
  • Durtal - la Petite Bouchardière (Loir)
  • Jarzé - Clos des Ferriers - F2
  • Morannes - le Pendu (Sarthe)
  • Seiches - Pont Herbault - Forage
  • Seiches - Port Pinois - La Fuye (Loir)
  • Chazé-Henry - Mines de fer
  • Le Lion-d'Angers - Chauvon (Mayenne)
  • Segré - St Aubin du Pavoil (Oudon)
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F1
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F2
  • Vallons-de-l'Erdre - les Thuyas
  • St Rémy - Boulet - P3
  • St Rémy - Boulet - P4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F5
  • Rochefort-sur-Loire - la Chapelle - P1

Service de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Le service des eaux à Saint-Jean-de-la-Croix est géré par Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Jean-de-la-Croix est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-la-Croix ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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