Veolia Eau Cléré-sur-Layon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Cholet et approvisionne 326 personnes à Cléré-sur-Layon. C'est le fournisseur d'eau à Cléré-sur-Layon à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau de Cholet, il faut téléphoner au 02 41 29 47 65. Veolia Eau de Cholet se situe TSA 30117 37911 TOURS CEDEX 9.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cléré-sur-Layon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cléré-sur-Layon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau de Cholet. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 41 29 47 65.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Cléré-sur-Layon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cléré-sur-Layon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cléré-sur-Layon, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau de Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau de Cholet gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau de Cholet est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cléré-sur-Layon

Pour activer votre abonnement eau à Cléré-sur-Layon, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65. Si vous arrivez sur Cléré-sur-Layon, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cléré-sur-Layon, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cléré-sur-Layon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau de Cholet
Logo officiel logo Veolia Eau de Cholet
Numéro de téléphone 02 41 29 47 65
Adresse
TSA 30117
37911  TOURS CEDEX 9
Mail [email protected]
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cléré-sur-Layon, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau de Cholet :

  • adresse physique à Cléré-sur-Layon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cléré-sur-Layon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cléré-sur-Layon, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cléré-sur-Layon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Cléré-sur-Layon et emménager là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Cléré-sur-Layon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cléré-sur-Layon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cléré-sur-Layon : C.A. du Choletais.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Cléré-sur-Layon : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité C.A. du Choletais, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Cléré-sur-Layon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cléré-sur-Layon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cléré-sur-Layon. Veolia Eau de Cholet diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cléré-sur-Layon (49560)
Qualité de l'eau à Cléré-sur-Layon Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 139
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 4.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 0.29/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau de Cholet propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 139 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau de Cholet est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau de Cholet distribue de l'eau ayant répondu à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau de Cholet

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau de Cholet sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cléré-sur-Layon est de 0.41%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau de Cholet à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Cléré-sur-Layon sont d'environ 4.05 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Cléré-sur-Layon sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Cléré-sur-Layon monte à 0.83% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.29 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau de Cholet. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Cléré-sur-Layon sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau de Cholet

Prix de l'eau à Cléré-sur-Layon

Prix de l'eau à Cléré-sur-Layon (49560)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cléré-sur-Layon au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cléré-sur-Layon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A. du Choletais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cléré-sur-Layon depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cléré-sur-Layon ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Cléré-sur-Layon, il faut alors joindre Veolia Eau de Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Cléré-sur-Layon a confié Veolia Eau de Cholet pour la distribution d'eau à Cléré-sur-Layon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cléré-sur-Layon

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Cléré-sur-Layon, il est recommandé de joindre Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Cléré-sur-Layon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Cléré-sur-Layon

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les Cléréen sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Cléré-sur-Layon peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cléré-sur-Layon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau de Cholet doit intervenir sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau de Cholet, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Cléré-sur-Layon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Cléré-sur-LayonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Cléréen ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau de Cholet.

Infos concernant la commune de Cléré-sur-Layon

Cléré-sur-Layon fait partie de la collectivité C.A. du Choletais.

La mairie est située à l'adresse 29, rue du Layon 49560 Cléré-sur-Layon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 59 53 14.

Cléré-sur-Layon est composé de 326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cléré-sur-Layon

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