Veolia Eau Les Cerqueux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Cholet et dessert 821 habitants aux Cerqueux. C'est le bon service des eaux aux Cerqueux à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau de Cholet, il est possible d'appeler au 02 41 29 47 65. Veolia Eau de Cholet est placé 5 rue de Pineau 49300 Cholet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Cerqueux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable aux Cerqueux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau de Cholet. Il est possible de le faire en appelant le 02 41 29 47 65.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Cerqueux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Cerqueux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Cerqueux, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau de Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau de Cholet gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau de Cholet est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Cerqueux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Cerqueux, il suffit de contacter Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65. Si vous déménagez sur Les Cerqueux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Cerqueux, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau aux Cerqueux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau de Cholet
Logo officiel logo Veolia Eau de Cholet
Numéro de téléphone 02 41 29 47 65
Numéro en cas d'urgence 0 969 323 529
Adresse
5 rue de Pineau
49300  Cholet
Mail eaudecholet@veolia.com
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Les Cerqueux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau de Cholet :

  • adresse exacte aux Cerqueux ;
  • date prévue d'emménagement aux Cerqueux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Cerqueux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau aux Cerqueux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller des Cerqueux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Cerqueux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation des Cerqueux, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée des Cerqueux : C.A. du Choletais.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable aux Cerqueux : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité C.A. du Choletais, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau des Cerqueux.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Cerqueux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité aux Cerqueux. Veolia Eau de Cholet diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Cerqueux (49360)
Qualité de l'eau aux Cerqueux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 139
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 4.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.83%
Taux de réclamations 0.29/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau de Cholet sert une eau ayant répondu à près de 139 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau de Cholet se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau de Cholet propose une eau du robinet ayant répondu à 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau de Cholet

Les pertes sur le réseau Veolia Eau de Cholet sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable aux Cerqueux est 0.41%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau de Cholet sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues aux Cerqueux se situent en moyenne aux alentours de 4.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau aux Cerqueux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées aux Cerqueux est situé à 0.83% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.29 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau de Cholet. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites aux Cerqueux sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau de Cholet

Prix de l'eau aux Cerqueux

Prix de l'eau aux Cerqueux (49360)


4.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet aux Cerqueux au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Cerqueux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A. du Choletais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Cerqueux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux aux Cerqueux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau aux Cerqueux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau de Cholet.

Présicément, c'est la collectivité des Cerqueux a confié Veolia Eau de Cholet pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Cerqueux.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Cerqueux

De manière générale, si l'eau est coupée aux Cerqueux, vous devez contacter Veolia Eau de Cholet au 02 41 29 47 65.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Cerqueux, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau aux Cerqueux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Les Cerqueux sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Cerqueux peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Les Cerqueux voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau de Cholet est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau de Cholet, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants des Cerqueux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau aux CerqueuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Les Cerqueux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau de Cholet.

Les infos à connaître à propos des Cerqueux

Les Cerqueux fait partie de la collectivité C.A. du Choletais.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Vieux-Logis 49360 Les Cerqueux. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 55 90 12.

Les Cerqueux est composé de 821 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Cerqueux

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