SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux La Planche

Gestion de l'eau à La Planche : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Loire-Atlantique La Baule et dessert 2382 citoyens à La Planche. C'est le bon service des eaux à La Planche avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est nécessaire de composer le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule se situe 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Ouverture du compteur eau à La Planche (44140)

Demander la mise en service de l'eau à La PlancheAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Planche, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour cela, il est possible de les contacter au 0244682000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Planche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Planche. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Planche, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire-Atlantique La Baule est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Planche

Pour démarrer votre abonnement eau à La Planche, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. En cas d'emménagement sur La Planche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Planche, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Planche, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse postale à La Planche ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Planche ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Planche, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Planche.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de La Planche et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Planche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Planche...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de La Planche : SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à La Planche : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de La Planche.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Planche

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Planche. SAUR Loire-Atlantique La Baule publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Planche (44140)
Qualité de l'eau à La Planche Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Loire-Atlantique La Baule se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Planche est exactement 1.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Loire-Atlantique La Baule depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à La Planche se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à La Planche sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à La Planche est aux alentours de 2.31% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à La Planche sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à La Planche

Prix de l'eau à La Planche (44140)


4.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Planche au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.95€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à La Planche change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Planche. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Planche et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Planche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Planche depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à La Planche ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Planche, il faut téléphoner à SAUR Loire-Atlantique La Baule.

En effet, c'est la collectivité de La Planche a délégué SAUR Loire-Atlantique La Baule afin de se charger de distribuer l'eau à La Planche.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Planche

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à La Planche, il est conseillé de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à La Planche, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Planche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Les Planchot sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Planche peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur La Planche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire-Atlantique La Bauleintervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de La Planche.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La PlancheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Planchot et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Informations à propos de La Planche

La Planche fait partie de la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 44140 La Planche. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 31 92 76.

La Planche est composé de 2382 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Planche

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