Veolia Eau Machecoul-Saint-Même : Service des eaux

Service des eaux à Machecoul-Saint-Même : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 5914 résidants à Machecoul-Saint-Même. C'est ce service des eaux à Machecoul-Saint-Même à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Machecoul-Saint-Même (44270)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Machecoul-Saint-MêmeAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Machecoul-Saint-Même, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Machecoul-Saint-Même). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Machecoul-Saint-Même. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Machecoul-Saint-Même, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Machecoul-Saint-Même

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Machecoul-Saint-Même, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Machecoul-Saint-Même, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Machecoul-Saint-Même, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Machecoul-Saint-Même, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Machecoul-Saint-Même ;
  • date prévue d'emménagement à Machecoul-Saint-Même ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Machecoul-Saint-Même, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Machecoul-Saint-Même.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Machecoul-Saint-Même et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Machecoul-Saint-Même ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Machecoul-Saint-Même.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Machecoul-Saint-Même : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Machecoul-Saint-Même : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Atlantic'eau qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Machecoul-Saint-Même.

Qualité de l'eau à Machecoul-Saint-Même

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Machecoul-Saint-Même. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Machecoul-Saint-Même (44270)
Qualité de l'eau à Machecoul-Saint-Même Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Machecoul-Saint-Même est 1.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Machecoul-Saint-Même se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Machecoul-Saint-Même sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Machecoul-Saint-Même est situé à 2.31% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Machecoul-Saint-Même sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Machecoul-Saint-Même

Prix de l'eau à Machecoul-Saint-Même (44270)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Machecoul-Saint-Même au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Machecoul-Saint-Même varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Machecoul-Saint-Même. Plus les habitants sont dispersés sur Machecoul-Saint-Même et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Machecoul-Saint-Même, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Machecoul-Saint-Même

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Machecoul-Saint-Même ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Machecoul-Saint-Même, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Machecoul-Saint-Même a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Machecoul-Saint-Même.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Machecoul-Saint-Même

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Machecoul-Saint-Même, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Machecoul-Saint-Même, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Machecoul-Saint-Même

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Machecoulais sont avertis . Les habitants de Machecoul-Saint-Même peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Machecoul-Saint-Même ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Machecoul-Saint-Même.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Machecoul-Saint-MêmeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Machecoulais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Machecoul-Saint-Même

Machecoul-Saint-Même fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 5, place de l"Auditoire 44270 Machecoul. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 02 35 50.

Machecoul-Saint-Même est composé de 5914 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Machecoul-Saint-Même

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