Veolia Eau La Chevrolière : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 5017 résidants à La Chevrolière. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Chevrolière à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chevrolière avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Chevrolière, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chevrolière). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chevrolière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chevrolière, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chevrolière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Chevrolière, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Chevrolière, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Chevrolière, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau La Chevrolière, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à La Chevrolière ;
  • date d'emménagement à La Chevrolière ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chevrolière, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Chevrolière.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de La Chevrolière et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chevrolière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de La Chevrolière, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de La Chevrolière : SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à La Chevrolière : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de La Chevrolière.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Chevrolière

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Chevrolière. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Chevrolière (44118)
Qualité de l'eau à La Chevrolière Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chevrolière est 1.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chevrolière sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à La Chevrolière pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Chevrolière monte à 2.31% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à La Chevrolière ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chevrolière

Prix de l'eau à La Chevrolière (44118)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Chevrolière au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à La Chevrolière varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Chevrolière. Plus la population est répartie sur La Chevrolière et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chevrolière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chevrolière

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à La Chevrolière ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chevrolière, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Chevrolière a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à La Chevrolière.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chevrolière

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Chevrolière, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chevrolière, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Chevrolière

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chevrollien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chevrolière peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Chevrolière ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de La Chevrolière.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La ChevrolièreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Chevrollien ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de La Chevrolière

La Chevrolière fait partie de la collectivité SIAEP Vignoble-Grandlieu.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Alfred-Lemaitre 44118 La Chevrolière. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 13 30 00.

La Chevrolière est composé de 5017 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chevrolière

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