Veolia Eau Ancenis-Saint-Géréon : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 7551 citoyens à Ancenis-Saint-Géréon. C'est le fournisseur d'eau à Ancenis-Saint-Géréon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ancenis-Saint-Géréon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Ancenis-Saint-Géréon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ancenis-Saint-Géréon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ancenis-Saint-Géréon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ancenis-Saint-Géréon, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ancenis-Saint-Géréon

Pour activer votre abonnement eau à Ancenis-Saint-Géréon, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Ancenis-Saint-Géréon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ancenis-Saint-Géréon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ancenis-Saint-Géréon, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Ancenis-Saint-Géréon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ancenis-Saint-Géréon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Ancenis-Saint-Géréon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ancenis-Saint-Géréon.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Ancenis-Saint-Géréon et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ancenis-Saint-Géréon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ancenis-Saint-Géréon...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ancenis-Saint-Géréon : SIAEP DE LA RÉGION D'ANCENIS.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Ancenis-Saint-Géréon : l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP DE LA RÉGION D'ANCENIS, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Ancenis-Saint-Géréon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ancenis-Saint-Géréon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon (44150)
Qualité de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ancenis-Saint-Géréon est estimé à 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ancenis-Saint-Géréon équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Ancenis-Saint-Géréon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ancenis-Saint-Géréon est aux alentours de 2.31% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Ancenis-Saint-Géréon sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon

Prix de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon (44150)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon. Moins les habitants sont regroupés sur Ancenis-Saint-Géréon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Ancenis-Saint-Géréon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION D'ANCENIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ancenis-Saint-Géréon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Ancenis-Saint-Géréon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ancenis-Saint-Géréon, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité d' Ancenis-Saint-Géréon a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Ancenis-Saint-Géréon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ancenis-Saint-Géréon

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Ancenis-Saint-Géréon, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ancenis-Saint-Géréon, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Ancenis-Saint-Géréon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Ancenien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Ancenis-Saint-Géréon peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ancenis-Saint-Géréon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes d' Ancenis-Saint-Géréon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Ancenis-Saint-GéréonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Ancenien et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos d' Ancenis-Saint-Géréon

Ancenis-Saint-Géréon fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION D'ANCENIS.

La mairie est située à l'adresse Place du Maréchal-Foch 44150 Ancenis. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 83 87 00.

Ancenis-Saint-Géréon est composé de 7551 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ancenis-Saint-Géréon

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