Veolia Eau Saint-Didier-en-Velay : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et alimente 3367 résidants à Saint-Didier-en-Velay. Il s'agit du service des eaux à Saint-Didier-en-Velay qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Didier-en-Velay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Didier-en-Velay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Didier-en-Velay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Didier-en-Velay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Didier-en-Velay, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Didier-en-Velay

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Didier-en-Velay, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Didier-en-Velay, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Didier-en-Velay, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Didier-en-Velay
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Didier-en-Velay, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Didier-en-Velay ;
  • date d'emménagement à Saint-Didier-en-Velay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Didier-en-Velay, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Didier-en-Velay.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Saint-Didier-en-Velay et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Didier-en-Velay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Didier-en-Velay.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Didier-en-Velay : Saint-Didier-en-Velay.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Didier-en-Velay : l'assainissement et la collectivité Saint-Didier-en-Velay, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Didier-en-Velay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Didier-en-Velay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Didier-en-Velay. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Didier-en-Velay (43140)
Qualité de l'eau à Saint-Didier-en-Velay Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 3
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Didier-en-Velay
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Didier-en-Velay
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Didier-en-Velay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Didier-en-Velay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Didier-en-Velay

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 3 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 3 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Didier-en-Velay

Le prix de l'eau à Saint-Didier-en-Velay fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Didier-en-Velay. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Didier-en-Velay et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Didier-en-Velay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Didier-en-Velay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Didier-en-Velay

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Didier-en-Velay ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Didier-en-Velay, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Didier-en-Velay a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Didier-en-Velay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Didier-en-Velay

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Didier-en-Velay, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Didier-en-Velay, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Didier-en-Velay

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Désidérien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Didier-en-Velay peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Didier-en-Velay ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Didier-en-Velay.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Didier-en-VelayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Désidérien des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Didier-en-Velay

Saint-Didier-en-Velay fait partie de la collectivité Saint-Didier-en-Velay.

La mairie est située à l'adresse 2, boulevard Pélissac 43140 Saint-Didier-en-Velay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 71 61 14 07.

Saint-Didier-en-Velay est composé de 3367 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Didier-en-Velay

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