Suez Eau Saint-Cyr-de-Valorges : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Rillieux et dessert 352 habitants à Saint-Cyr-de-Valorges. C'est ce service des eaux à Saint-Cyr-de-Valorges à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Rillieux, il est possible d'appeler au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux est situé au 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mettre en service l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges (42114)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Cyr-de-ValorgesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Rillieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 78 98 78 78.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Cyr-de-Valorges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cyr-de-Valorges. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Cyr-de-Valorges, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Rillieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Rillieux est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Cyr-de-Valorges

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Cyr-de-Valorges, il suffit de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. Si vous arrivez sur Saint-Cyr-de-Valorges, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Cyr-de-Valorges, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Cyr-de-Valorges, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau Rillieux :

  • adresse physique à Saint-Cyr-de-Valorges ;
  • date d'arrivée à Saint-Cyr-de-Valorges ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Cyr-de-Valorges, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Cyr-de-Valorges.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Cyr-de-Valorges et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Cyr-de-Valorges. Suez Eau Rillieux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges (42114)
Qualité de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.34%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Rillieux doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux sont estimées à 77 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Cyr-de-Valorges est 1.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Rillieux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges sont de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Cyr-de-Valorges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges monte à 7.34% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Rillieux. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Cyr-de-Valorges sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges

Prix de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges (42114)


5.41€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Cyr-de-Valorges au 1er janvier 2019 est de 3,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Cyr-de-Valorges subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges. Plus la population est dispersée sur Saint-Cyr-de-Valorges et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Cyr-de-Valorges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-de-Valorges depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Cyr-de-Valorges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Cyr-de-Valorges, il faut téléphoner à Suez Eau Rillieux.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Cyr-de-Valorges a délégué Suez Eau Rillieux pour l'eau potable à Saint-Cyr-de-Valorges.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Cyr-de-Valorges, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Cyr-de-Valorges

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Saint-Cyrien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Cyr-de-Valorges peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Cyr-de-Valorges ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Rillieux doit intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Rillieux, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Cyr-de-Valorges.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Cyr-de-ValorgesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Cyrien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Rillieux.

Informations à propos de Saint-Cyr-de-Valorges

Saint-Cyr-de-Valorges fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42114 Saint-Cyr-de-Valorges. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 62 47 47.

Saint-Cyr-de-Valorges est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cyr-de-Valorges

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