Suez RAA SIEGE : Service des eaux Perreux

Le distributeur d'eau à Perreux est Suez RAA SIEGE. Le numéro de téléphone de Suez RAA SIEGE est le 09 77 42 94 41. Le prix de l'eau à Perreux est de 3,3 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Perreux : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Suez RAA SIEGE. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Perreux. C'est ce fournisseur à Perreux qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Suez RAA SIEGE

Afin de contacter Suez RAA SIEGE, il faut téléphoner au 09 77 42 94 41. Suez RAA SIEGE est placé 12 rue Frédéric Bait 42100 Saint-Etienne.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Perreux : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 42 que le client doit approcher, au 09 77 42 94 41 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Perreux
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 42
Symbole de la marque logo Suez 42
Contact téléphonique 09 77 42 94 41
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Perreux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez RAA SIEGE

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Perreux, c'est Suez RAA SIEGE qui en est en charge. De cette façon, Suez RAA SIEGE gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Suez RAA SIEGE dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Perreux qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Perreux

Abonnement au service des eaux à Perreux

Si vous emménagez à Perreux, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Perreux peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Perreux

La fermeture du contrat d'eau à Perreux doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Suez RAA SIEGE de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Suez RAA SIEGE, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Perreux

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Perreux, le mètre cube d'eau coûte 3,3 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Perreux ?

Le prix de l'eau à Perreux est de 3,3 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Perreux, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT ROANNAISE DE L'EAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Perreux ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Perreux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Perreux, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Perreux ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Perreux, c'est Suez RAA SIEGE le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Perreux ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Perreux, le mieux est d'appeler Suez RAA SIEGE au 09 77 42 94 41.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez RAA SIEGE doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Perreux

Conformité microbiologique à Perreux

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Perreux doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Perreux

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez RAA SIEGE

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Perreux

Données indisponibles pour Perreux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Perreux

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Pariodin et Pariodines peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Perreux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez RAA SIEGE peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Perreux

Données indisponibles pour Perreux.

L'eau potable à Perreux provient des ouvrages de SYNDICAT ROANNAISE DE L'EAU :

  • Barrage du Chartrain
  • Barrage du Rouchain
  • Bécajat
  • Captage Usine 1 dans la nappe phréatique
  • Font Ribeton et Sous Charloton
  • Garron
  • Goutte Picard
  • Haute Malgoutte (St Nicolas des Biefs)
  • Janet
  • Les Biefs 1
  • Les Biefs 2
  • Les Gonnauds
  • Les Ricoux
  • Malgoutte
  • R.Bécajat (ruisseau)
  • R.Malgoutte
  • R.Roland (ruisseau)
  • R.Teyssone
  • R.Thoinard
  • R.pte Malgoutte (ruisseau)
  • Servage-Marymbe
  • Source du Collet
  • Sources Bois Tor
  • Sources Chevillat Bois Joly
  • Sources Fouet Haut et Fouet Bas Ambierle
  • Sources des Fonts
  • Usine 2
  • Usine 3
  • Vauzet 1A
  • Vauzet 1B
  • Vauzet 2A
  • Vauzet 2B
  • Vauzet 2C
  • Vauzet 2D
  • Vauzet 3A
  • Vauzet 3B
  • les Noes-Berniche le Sable
  • barrage d'Echancieux-SIE GANTET
  • Champ Captant Commelle-Vernay (42)
  • Source TRAMBOUZE (Cours la Ville)
  • Sources FOND BOYAN (Cours la Ville)
  • Source de Font Servas 1
  • Source de Font Servas 2
  • Source de Font des Molières
  • Source des Marais Randon
  • Source du Bois des Gaulnes 2
  • Source du Bois des Gaulnes 3
  • Source du Bois des Gaulnes 4
  • Sources de La Cane 2)
  • Sources du Bois des Gaulnes 1
  • Tournaire
  • source la cane 1

Service de l'eau à Perreux : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Perreux ?

Le pôle eau à Perreux est géré par Suez RAA SIEGE. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez RAA SIEGE ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Perreux s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez RAA SIEGE.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Perreux ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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