SDEI Rillieux : Service des eaux Machézal

Gestion de l'eau à Machézal : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEI Rillieux et dessert 419 habitants à Machézal. C'est ce service des eaux à Machézal qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SDEI Rillieux, il est possible d'appeler au 04 78 98 79 20. SDEI Rillieux est situé au 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mettre en service l'eau à Machézal (42114)

Demander la mise en service de l'eau à MachézalPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Machézal, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEI Rillieux. Il est possible de le faire en appelant le 04 78 98 79 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Machézal). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Machézal. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Machézal, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEI Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEI Rillieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEI Rillieux est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Machézal

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Machézal, il suffit de contacter SDEI Rillieux au 04 78 98 79 20. Si vous arrivez sur Machézal, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Machézal, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Machézal, il faut présenter la documentation suivante à SDEI Rillieux :

  • adresse à Machézal ;
  • date d'arrivée à Machézal ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Machézal, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Machézal.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Machézal et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Machézal

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Machézal. SDEI Rillieux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Machézal (42114)
Qualité de l'eau à Machézal Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.34%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEI Rillieux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SDEI Rillieux doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEI Rillieux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SDEI Rillieux

Les fuites sur le réseau de distribution SDEI Rillieux sont estimées à 77 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Machézal est 1.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEI Rillieux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Machézal se situent aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Machézal pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Machézal est de 7.34% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SDEI Rillieux. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Machézal sont examinés.

Collectivités gérées par SDEI Rillieux

Prix de l'eau à Machézal

Prix de l'eau à Machézal (42114)


5.31€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Machézal au 1er janvier 2019 est de 3,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Machézal subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Machézal. Plus la population est dispersée sur Machézal et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Machézal, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Evolution du prix de l'eau à Machézal depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Machézal ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Machézal, il faut téléphoner à SDEI Rillieux.

Présicément, c'est la collectivité de Machézal a délégué SDEI Rillieux pour l'eau potable à Machézal.

Que faire en cas de coupure d'eau à Machézal

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Machézal, il est nécessaire d'appeler SDEI Rillieux au 04 78 98 79 20.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Machézal, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Machézal

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Malécazalien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Machézal peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Machézal ou en cas de fuite d'eau importante,, SDEI Rillieux intervient sur le réseau au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SDEI Rillieux, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Machézal.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MachézalLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Malécazalien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SDEI Rillieux.

Informations à propos de Machézal

Machézal fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42114 Machézal. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 62 40 35.

Machézal est composé de 419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Machézal

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