SAUR Vineuil : Service des eaux Gièvres

Le distributeur d'eau à Gièvres est SAUR Vineuil. Le numéro de téléphone de SAUR Vineuil est le 02 44 71 05 50. Le prix de l'eau à Gièvres est de 2,67 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Gièvres : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Vineuil. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Gièvres. C'est l'organisme à Gièvres qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Vineuil

Pour joindre SAUR Vineuil, il est nécessaire de composer le 02 44 71 05 50. SAUR Vineuil se trouve à l'adresse 301 Avenue du Grain d’Or 41350 Vineuil.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Gièvres : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 41 qu'il faut joindre, au 02 44 71 05 50 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Gièvres
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 41
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Numéro en cas d'urgence 02 45 77 00 09
Adresse
301 Avenue du Grain d’Or
41350  Vineuil
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Gièvres, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Vineuil

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Gièvres, c'est SAUR Vineuil qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Vineuil gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Vineuil fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Gièvres que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Gièvres

Souscrire l'abonnement eau à Gièvres

Si vous emménagez à Gièvres, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Gièvres varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Gièvres

La clôture du contrat d'eau à Gièvres peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SAUR Vineuil de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Vineuil, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Gièvres

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Gièvres, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,67 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Gièvres ?

Le prix de l'eau à Gièvres est de 2,67 € / m3.

Dans la ville de Gièvres, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP de GIEVRES PRUNIERS-en-SOLOGNE à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Gièvres ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Gièvres depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Gièvres, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Gièvres ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Gièvres, c'est la SAUR Vineuil l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Gièvres ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gièvres, la démarche à suivre est de contacter SAUR Vineuil au 02 44 71 05 50.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SAUR Vineuil doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Gièvres

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gièvres (41130)
Qualité de l'eau à Gièvres Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.51%
Rythme des interruptions 4.41/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.26%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Gièvres

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gièvres

Conformité microbiologique à Gièvres

SAUR Vineuil obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Gièvres

SAUR Vineuil distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vineuil

Les problèmes de fuites avec SAUR Vineuil sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gièvres

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gièvres est exactement 0.51%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vineuil à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gièvres

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Gièvrois et Gièvroises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Gièvres ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Vineuil peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Gièvres sont de 4.41 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Gièvres pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gièvres

Le taux de factures d'eau non payées à Gièvres monte aux alentours de 2.26% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Vineuil. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gièvres sont contemplés.

L'eau potable à Gièvres provient des ouvrages de SIAEP de GIEVRES PRUNIERS-en-SOLOGNE :

  • Forage Les Muzières F1 (Gièvres)
  • Forage Les Quatre Roues F1 (Pruniers-en-Sologne)
  • Forage Les Quatre Roues F2 (Pruniers-en-Sologne)
  • Forage Les Quatre Roues F3 (Pruniers-en-Sologne) (DUP=11/12/2006)

Service de l'eau à Gièvres : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Gièvres ?

Le service des eaux à Gièvres s'organise par SAUR Vineuil. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Vineuil ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Gièvres s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vineuil.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Gièvres ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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