Veolia Eau Autainville : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Autainville est Veolia Eau Blois. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Blois est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Autainville est de 2,03 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Autainville : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Blois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Autainville. C'est l'organisme à Autainville qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Blois

Pour joindre Veolia Eau Blois, il faut téléphoner au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Blois est situé 16 rue des Grands Champs 41000 Blois.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Autainville : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 41 qu'il faut joindre, au 09 69 32 35 29 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Autainville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 41
Logo officiel logo Veolia Eau 41
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
16 rue des Grands Champs
41000  Blois

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Autainville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau Blois

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville d' Autainville, c'est Veolia Eau Blois qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau Blois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Blois met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Autainville que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Autainville

Souscrire l'abonnement eau à Autainville

Si vous emménagez à Autainville, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Autainville varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Autainville

La clôture du contrat d'eau à Autainville peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Blois de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Blois, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Autainville

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Autainville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,03 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Autainville ?

Le prix de l'eau à Autainville est de 2,03 € / m3.

Dans la ville d' Autainville, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP d'AUTAINVILLE à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Autainville ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Autainville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Autainville, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Autainville ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d' Autainville, c'est Veolia Eau Blois qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Autainville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Autainville, le mieux est d'appeler Veolia Eau Blois au 09 69 32 35 29.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Blois doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Autainville

Indicateurs de la qualité de l'eau à Autainville (41240)
Qualité de l'eau à Autainville Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions 7.4/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.89%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Autainville

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Autainville

Conformité microbiologique à Autainville

Veolia Eau Blois a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Autainville

Veolia Eau Blois distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Blois

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Blois sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Autainville

Données indisponibles pour Autainville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Autainville

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Autainvillois et Autainvilloises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Autainville ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Blois peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Autainville sont de 7.4 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Autainville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Autainville

Le taux de factures d'eau non payées à Autainville monte aux alentours de 0.89% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Blois. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Autainville sont contemplés.

L'eau potable à Autainville provient des ouvrages de SIAEP d'AUTAINVILLE :

  • Forage de l'Arrachis F1 (Autainville)
  • Forage de l'Arrachis F2 (Autainville)

Service de l'eau à Autainville : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Autainville ?

Le service des eaux à Autainville s'organise par Veolia Eau Blois. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Blois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Autainville s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Blois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Autainville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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