SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès : Service des eaux Val-Sonnette

Le distributeur d'eau à Val-Sonnette est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Le numéro de téléphone de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès est le 03 84 25 07 05. Le prix de l'eau à Val-Sonnette est de 2,23 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Val-Sonnette : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Val-Sonnette. C'est le fournisseur d'eau à Val-Sonnette que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

Pour joindre SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès, il est nécessaire de composer le 03 84 25 07 05. SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès se situe 6 rue Coutouse 39190 Beaufort.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Val-Sonnette : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès qu'il faut contacter, au 03 84 25 07 05 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Val-Sonnette
Nom officiel 💧 SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès
Service téléphonique 03 84 25 07 05
Courrier postal
6 rue Coutouse
39190  Beaufort

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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Val-Sonnette, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Val-Sonnette, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès qui assure cette mission. Par conséquent, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Val-Sonnette qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Val-Sonnette

Souscription du contrat eau à Val-Sonnette

Pour tout emménagement à Val-Sonnette, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Val-Sonnette dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès ?

Se désabonner à l'eau à Val-Sonnette

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Val-Sonnette est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Val-Sonnette

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Val-Sonnette, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,23 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Val-Sonnette ?

Le prix de l'eau à Val-Sonnette est de 2,23 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Val-Sonnette, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux et de l'Assainissement de Beaufort Sainte-Agnès à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Val-Sonnette ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Val-Sonnette de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Val-Sonnette, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Val-Sonnette ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Val-Sonnette, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Val-Sonnette ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Val-Sonnette, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès au 03 84 25 07 05.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Val-Sonnette

Qualité de l'eau potable à Val-Sonnette (39190)
Qualité de l'eau à Val-Sonnette Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 90.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.9%
Rythme des interruptions du service 1.01/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.7%
Taux de réclamation client 4.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Val-Sonnette

Conformité microbiologique à Val-Sonnette

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Val-Sonnette

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès distribue de l'eau ayant répondu à 90.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Val-Sonnette

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Val-Sonnette est 0.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Val-Sonnette

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Vincellois et Vincelloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Val-Sonnette ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Val-Sonnette se situent aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Val-Sonnette sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Val-Sonnette

Le non-paiement des factures d'eau à Val-Sonnette monte aux alentours de 1.7% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.73 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Val-Sonnette sont examinés.

L'eau potable à Val-Sonnette provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux et de l'Assainissement de Beaufort Sainte-Agnès :

  • puits n°1 Les Vernelots Sud
  • puits n°2 sous Bonnaud
  • puits n°3 sous Bonnaud

Service de l'eau à Val-Sonnette : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Val-Sonnette ?

Le domaine de l'eau à Val-Sonnette est totalement géré par SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Val-Sonnette s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Val-Sonnette ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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