Service des eaux à Sainte-Agnès

Le distributeur d'eau à Sainte-Agnès est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Le numéro de téléphone de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès est le 03 84 25 07 05. Le prix de l'eau à Sainte-Agnès est de 2,23 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Agnès : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Sainte-Agnès. C'est le prestataire de l'eau à Sainte-Agnès que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès, il est nécessaire de composer le 03 84 25 07 05. SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès est placé 6 rue Coutouse 39190 Beaufort.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Agnès : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès que vous devez contacter, au 03 84 25 07 05 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Sainte-Agnès
Nom officiel 💧 SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès
Service téléphonique 03 84 25 07 05
Courrier postal
6 rue Coutouse
39190  Beaufort

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Agnès Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Agnès, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Agnès, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès qui s'en charge. Par conséquent, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Sainte-Agnès qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sainte-Agnès

S'abonner à l'eau à Sainte-Agnès

Pour tout emménagement à Sainte-Agnès, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Agnès dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Sainte-Agnès

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sainte-Agnès est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Agnès

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Agnès, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,23 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Agnès ?

Le prix de l'eau à Sainte-Agnès est de 2,23 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sainte-Agnès, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux et de l'Assainissement de Beaufort Sainte-Agnès à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Agnès ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Agnès de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sainte-Agnès, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sainte-Agnès ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Sainte-Agnès, c'est SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Agnès ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Agnès, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès au 03 84 25 07 05.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Sainte-Agnès

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Agnès (39190)
Qualité de l'eau à Sainte-Agnès Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 90.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.9%
Rythme des interruptions du service 1.01/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.7%
Taux des réclamations par client 4.73/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Agnès

Conformité microbiologique à Sainte-Agnès

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Sainte-Agnès

SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès distribue de l'eau ayant répondu à 90.3 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès

Les pertes sur le réseau SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Agnès

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Agnès est 0.9%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Agnès

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Sainte-Agnès et habitantes de Sainte-Agnès sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Agnès ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Sainte-Agnès se situent en moyenne aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sainte-Agnès sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Agnès

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Agnès est aux alentours de 1.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 4.73 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Sainte-Agnès sont examinés.

L'eau potable à Sainte-Agnès provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux et de l'Assainissement de Beaufort Sainte-Agnès :

  • puits n°1 Les Vernelots Sud
  • puits n°2 sous Bonnaud
  • puits n°3 sous Bonnaud

Service de l'eau à Sainte-Agnès : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Agnès ?

Le domaine de l'eau à Sainte-Agnès est totalement géré par SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Agnès s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de Beaufort Sainte-Agnès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Agnès ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !