Service des eaux à Neuville-sur-Brenne

Le distributeur d'eau à Neuville-sur-Brenne est la mairie. Le numéro de téléphone de Neuville-sur-Brenne est le 02 47 29 52 13. Le prix de l'eau à Neuville-sur-Brenne n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Neuville-sur-Brenne : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la mairie de Neuville-sur-Brenne. Ce service dessert tous les consommateurs à Neuville-sur-Brenne. C'est l'organisme à Neuville-sur-Brenne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Neuville-sur-Brenne

Afin de rentrer en contact avec Neuville-sur-Brenne, il suffit d'appeler le 02 47 29 52 13. La mairie de Neuville-sur-Brenne se trouve à l'adresse 8 rue du 8-Mai-1945 37110 Neuville-sur-Brenne.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Neuville-sur-Brenne : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Neuville-sur-Brenne qu'il faut joindre, au 02 47 29 52 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Neuville-sur-Brenne
Nom du distributeur d'eau 💧 Neuville-sur-Brenne
Numéro de téléphone 02 47 29 52 13
Adresse
8 rue du 8-Mai-1945
37110  Neuville-sur-Brenne

Toutes vos démarches déménagement à Neuville-sur-Brenne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Neuville-sur-Brenne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Neuville-sur-Brenne

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Neuville-sur-Brenne, c'est la mairie qui s'en occupe. Par conséquent, la commune assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Neuville-sur-Brenne fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Neuville-sur-Brenne que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neuville-sur-Brenne

Souscrire l'abonnement eau à Neuville-sur-Brenne

Pour tout emménagement à Neuville-sur-Brenne, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Neuville-sur-Brenne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Neuville-sur-Brenne

La résiliation de l'abonnement eau à Neuville-sur-Brenne est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander au fournisseur d'eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre les fournisseurs d'eau potable, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Neuville-sur-Brenne

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Neuville-sur-Brenne ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Neuville-sur-Brenne. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Neuville-sur-Brenne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CHÂTEAU RENAULT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neuville-sur-Brenne ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Neuville-sur-Brenne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Neuville-sur-Brenne, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Neuville-sur-Brenne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Neuville-sur-Brenne, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Neuville-sur-Brenne ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuville-sur-Brenne, il faut contacter le fournisseur d'eau correspondant au 02 47 29 52 13.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Neuville-sur-Brenne doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Neuville-sur-Brenne

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuville-sur-Brenne (37110)
Qualité de l'eau à Neuville-sur-Brenne Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.61%
Fréquences des interruptions du service 5/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 4.82%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Neuville-sur-Brenne

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Neuville-sur-Brenne

Conformité microbiologique à Neuville-sur-Brenne

Neuville-sur-Brenne obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuville-sur-Brenne

Neuville-sur-Brenne respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Neuville-sur-Brenne

Les problèmes de fuites avec Neuville-sur-Brenne sont estimées à 3.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville-sur-Brenne

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuville-sur-Brenne est exactement 1.61%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Neuville-sur-Brenne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville-sur-Brenne

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Neuvillois et Neuvilloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Neuville-sur-Brenne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Neuville-sur-Brenne sont de 5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Neuville-sur-Brenne sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville-sur-Brenne

Le taux d'incidence des factures impayées à Neuville-sur-Brenne est aux alentours de 4.82% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Neuville-sur-Brenne. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Neuville-sur-Brenne sont examinés.

L'eau potable à Neuville-sur-Brenne provient des ouvrages de CHÂTEAU RENAULT :

  • Chateau Renault - Forage F2 de Méré Cénomanien

Service de l'eau à Neuville-sur-Brenne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Neuville-sur-Brenne ?

Le secteur de l'eau à Neuville-sur-Brenne est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Neuville-sur-Brenne ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Neuville-sur-Brenne est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir le fournisseur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuville-sur-Brenne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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