Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon : Service des eaux Avoine

Le distributeur d'eau à Avoine est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est le 0 811 900 400. Le prix de l'eau à Avoine est de 1,75 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Avoine : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Avoine. C'est le prestataire de l'eau à Avoine que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

Pour joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, il est nécessaire de composer le 0 811 900 400. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon se situe Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie 37500 Chinon.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Avoine : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon que vous devez contacter, au 0 811 900 400 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Avoine
Nom du distributeur d'eau 💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Logo officiel logo Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Numéro de téléphone 0 811 900 400
Adresse
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie
37500  Chinon

Toutes vos démarches déménagement à Avoine Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Avoine, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Avoine, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon qui s'en charge. Par conséquent, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Avoine que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Avoine

S'abonner à l'eau à Avoine

Pour tout emménagement à Avoine, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Avoine n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Avoine

La résiliation de l'abonnement eau à Avoine est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Avoine

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Avoine, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,75 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Avoine ?

Le prix de l'eau à Avoine est de 1,75 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Avoine, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CC CHINON VIENNE ET LOIRE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Avoine ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Avoine depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Avoine, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Avoine ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Avoine, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Avoine ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Avoine, la démarche à suivre est de contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon au 0 811 900 400.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Avoine

Qualité de l'eau potable à Avoine (37420)
Qualité de l'eau à Avoine Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 91.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.18%
Fréquences des interruptions du service 4.9/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 6.47%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Avoine

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Avoine

Conformité microbiologique à Avoine

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon diffuse un chiffre de 91.2 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Avoine

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon distribue une eau répondant à 91.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

Les problèmes de pertes sur le réseau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Avoine

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Avoine est 0.18%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Avoine

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Avoinais et Avoinaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Avoine ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Avoine se situent en moyenne aux alentours de 4.9 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Avoine sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Avoine

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Avoine monte aux alentours de 6.47% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Avoine sont examinés.

L'eau potable à Avoine provient des ouvrages de CC CHINON VIENNE ET LOIRE :

  • La Roche Clermault Forage Prés-Moreau Turonien
  • Seuilly Sources Fontaine-Morin Séno-Turonien
  • Avoine Prise d'eau en Loire Le Coin Joinet
  • Beaumont en Véron Forage F2 - Martinet
  • Beaumont en Véron Forage F4 - Puy Prieur
  • Forage de Saint Mexmes Turonien
  • Forage des Champs Pullans Turonien
  • Savigny en Véron Forage F3 - Puy Rigault

Service de l'eau à Avoine : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Avoine ?

Le secteur de l'eau à Avoine est organisé par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Avoine s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Avoine ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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